Bientôt, vous pourrez utiliser votre paume pour payer votre soupe chez Panera Bread

Je rêve de faire lire ma paume dans un Panera Bread.

Si, comme moi, vous ne voulez pas donner vos données biométriques à Panera, vous êtes peut-être né dans la mauvaise chronologie.

La chaîne de soupes, salades et sandwichs a annoncé aujourd’hui qu’elle déployait Amazon One, le système de paiement par reconnaissance de paume propriétaire d’Amazon, en tant qu’identification de fidélité pour MyPanera, un programme de fidélité, et en tant que méthode de paiement sans contact. La société le lancera d’abord dans sa ville natale de Saint-Louis avant de l’étendre à d’autres sites dans les mois à venir, a déclaré Panera dans un communiqué.. Avec cette annonce, elle est devenue la première entreprise nationale de restauration à utiliser Amazon One.

« Collaborer avec Amazon Web Services pour intégrer ce service dans nos boulangeries-cafés est une extension naturelle de la pensée numérique centrée sur les clients et à la pointe de la technologie pour laquelle Panera est connue », a déclaré Niren Chaudhary, PDG de Panera Bread et Panera Brands. dans un rapport. Je ne sais pas pour vous, mais quand je pense à Panera Bread, ma première pensée est définitivement « une pensée numérique centrée sur la technologie et centrée sur l’invité » et non « un bol de pain dont je vais trop manger et me sentir malade après parce que je suis mauvais pour écouter les signaux de mon propre corps. »

« Notre philosophie a été centrée sur l’exploitation de la meilleure technologie de sa catégorie pour créer une meilleure expérience Panera et l’utiliser pour approfondir notre relation avec nos clients fidèles », a déclaré Chaudhary. « L’introduction d’Amazon One, en tant que service sans friction, personnalisé et pratique, est une autre façon de redéfinir l’expérience de fidélité. »

Bien sûr, il y a des problèmes de confidentialité. Lorsqu’Amazon a initialement annoncé son intention de mettre en œuvre Amazon One en 2020, les défenseurs de la vie privée « ont immédiatement critiqué cette décision, citant des violations de données passées, un manque de responsabilité légale pour la protection des données biométriques des personnes et un impact négatif disproportionné sur les personnes à faible revenu et les personnes de couleur,  » Indigo Buzz a déjà signalé.

Malgré tout, Amazon One est déjà présent dans des dizaines de magasins Whole Foods et Amazon Go. Voici comment cela fonctionne : les scanners Palm sont situés près des registres et, une fois que les clients ont lié leurs comptes de programme de fidélité à Amazon One, ils peuvent simplement passer leur paume au-dessus d’un scanner et, boum, vous avez payé.