Les recruteurs Amazon licenciés sont-ils remplacés par des robots ?
Des robots ? Remplacer les ouvriers ? Innovant.
La peur de toute personne qui lit trop de science-fiction dystopie du travail pourrait devenir réalité : les robots pourraient remplacer les travailleurs.
La semaine dernière, Amazon a prolongé des centaines d’opportunités de rachat de ses recruteurs dans une seule partie d’un cycle très long et très éprouvant de licenciements attendus du géant du shopping. Et certains de ces emplois pourraient avoir été perdus à cause d’une nouvelle technologie d’intelligence artificielle que l’entreprise expérimente depuis un an, selon un document interne confidentiel consulté par Recode..
La technologie d’intelligence artificielle d’Amazon – connue en interne sous le nom d’évaluation automatisée des candidats ou AAE – fonctionne en prédisant quels candidats ont le plus grand potentiel de réussite dans certains rôles, puis en les amenant rapidement à un entretien, le tout sans la surveillance d’un recruteur humain. Selon Recode, cela fonctionne en trouvant la partie centrale d’un diagramme de Venn entre les employés actuels d’Amazon et les candidats à un emploi postulant pour des emplois similaires. Amazon n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire de Indigo Buzz.
Si cela vous semble familier, c’est parce que ça l’est. Amazon a créé une technologie d’embauche d’IA il y a dix ans, mais elle a lamentablement échoué en – vous l’avez deviné – en discriminant les femmes.
Nathan Esquenazi a écrit pour Venture Beat que le problème avec la technologie d’embauche d’IA en général – pas seulement spécifiquement chez Amazon – est qu’elle peut permettre des biais. Esquenazi est le co-fondateur et directeur de la technologie de CodePath, « une organisation à but non lucratif qui cherche à créer de la diversité dans la technologie en transformant l’enseignement universitaire en informatique pour les minorités sous-représentées et les populations mal desservies ».
« Compte tenu de l’impact des outils de recrutement basés sur l’IA sur la vie des personnes les plus exposées au risque de partialité, nous leur devons de procéder avec cette technologie avec une extrême prudence », a écrit Esquenazi. « Au mieux, cela peut conduire à de mauvaises décisions d’embauche de la part des entreprises qui peuvent difficilement se permettre le temps et les dépenses nécessaires pour pourvoir les postes. Au pire, cela peut empêcher les personnes intelligentes et talentueuses d’obtenir des emplois bien rémunérés dans des domaines à forte demande, limitant non seulement leur mobilité économique, mais aussi leur droit de vivre une vie heureuse et réussie. »
La nouvelle IA d’embauche d’Amazon aurait peut-être résolu ces problèmes – le document interne acquis par Recode indique que la nouvelle IA est protégée contre les préjugés fondés sur la race et le sexe. Et Amazon n’a pas dit directement que cette IA remplacera ou non complètement les centaines de recruteurs licenciés.
Il s’agit d’un tristement célèbre week-end plein d’offres, réservé par le Black Friday et le Cyber Monday et annoncé par Amazon. Si vous prévoyez de participer au week-end préféré du capitalisme, gardez à l’esprit que même si cela ressemble à un cadeau qui continue de donner, ce n’est certainement pas pour tous les employés qui viennent d’être licenciés par Amazon.
