DuckDuckGo « déclasse » la désinformation russe. Les utilisateurs du moteur de recherche ne sont pas contents.
DuckDuckGo allume-t-il ses utilisateurs ou ont-ils mal compris le moteur de recherche pour commencer ?
Les entreprises technologiques continuent d’agir alors que la guerre de la Russie en Ukraine fait rage. Le moteur de recherche DuckDuckGo est la dernière plate-forme pour prendre des mesures dans la guerre de l’information qui se déroule en ligne.
Selon le fondateur et PDG de DuckDuckGo, Gabriel Weinberg, le moteur de recherche axé sur la confidentialité a des sites Web « déclassés » dans ses résultats de recherche qui sont « associés à la désinformation russe ».
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« Comme tant d’autres, je suis écœuré par l’invasion de l’Ukraine par la Russie et la gigantesque crise humanitaire qu’elle continue de créer. #StandWithUkraine️ », a écrit Weinberg dans un fil de tweet sur son compte Twitter personnel expliquant les actions de DuckDuckGo.
Pour ceux qui ne connaissent pas DuckDuckGo, le déménagement peut ne pas sembler trop inhabituel. Les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter ont mis à jour leurs politiques pour faire face à la désinformation sur la guerre en Russie. Les moteurs de recherche comme Google et même Bing de Microsoft ont également pris des mesures contre la désinformation.
Cependant, la réponse écrasante aux tweets de Weinberg sur les « classements inférieurs » a été l’indignation de la base d’utilisateurs de DuckDuckGo. Certains prétendent même avoir déjà modifié leurs préférences de moteur de recherche par défaut en raison de cette décision.
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« Pouvez-vous voir à quelle vitesse la plupart de votre base d’utilisateurs a été rebutée par cette annonce ? » lit un répondre de @AdamantPluto. « Des partisans fidèles de longue date parlent d’abandonner le service. Veuillez reconsidérer votre position à ce sujet. »
« Ce n’est pas comme ça mon frère, » a répondu @primalpoly. « Nous ne faisons plus confiance à personne pour décider à notre place de ce qu’est la » désinformation « . Faisons nos propres appels à ce sujet. »
Chaque fois que le sujet des plates-formes alternatives en ligne est abordé, l’accent est généralement mis sur les services de médias sociaux tels que les réseaux dits de « liberté d’expression » Truth Social ou Gettr. Pourtant, l’alternative la plus réussie aux plates-formes Big Tech est peut-être en fait DuckDuckGo, qui a été fondée en 2008 comme alternative aux grands géants des moteurs de recherche comme Google. La société s’est toujours concentrée sur la confidentialité et a mis l’accent sur la confidentialité des utilisateurs.
Selon le New York Times, DuckDuckGo représente actuellement environ 3% de la part de marché des moteurs de recherche aux États-Unis. La croissance du service indique un fort intérêt de la part des utilisateurs à la recherche d’une plateforme de recherche plus axée sur la confidentialité. DuckDuckGo dit qu’il a actuellement une base d’utilisateurs américains de 30 millions de personnes de tous les horizons politiques. Cependant, il a également gagné du terrain au cours des dernières années alors que les théoriciens du complot et les internautes d’extrême droite ont recherché des plateformes en ligne alternatives en réponse aux politiques de modération de contenu des entreprises Big Tech.
Contrairement à la plupart des autres plates-formes alternatives récentes, cependant, DuckDuckGo n’a pas été conçu pour apaiser les utilisateurs avec une certaine idéologie politique. Pourtant, DuckDuckGo s’est retrouvé regroupé avec ces plates-formes simplement en étant une plate-forme alternative de nos jours. Ainsi, que DuckDuckGo le veuille ou non, bon nombre de ces types d’utilisateurs ont adopté le moteur de recherche.
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« L’intérêt de DuckDuckGo est que vous ne fassiez PAS cela », a répondu @JasonHayward87 à l’annonce du déclassement de DuckDuckGo.
« Donc, la seule chose qui vous différencie de la recherche inutilement politisée de Google, c’est que vous l’excluez », s’est plaint un autre utilisateur, @MorganColeBooks.
Weinberg a répondu à la réponse précédente sur Twitter.
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« L’intérêt de DuckDuckGo est la confidentialité », a-t-il déclaré. « L’intérêt du moteur de recherche est d’afficher un contenu plus pertinent plutôt qu’un contenu moins pertinent, et c’est ce que nous continuons à faire. »
Les politiques de confidentialité et de collecte de données ne signifient pas nécessairement des politiques de contenu. DuckDuckGo lui-même, cependant, a commercialisé le fait que les résultats de son moteur de recherche ne créent pas de « bulle de filtre » de contenu que l’on trouve souvent avec des résultats de recherche personnalisés basés sur les données des utilisateurs.
Le dévouement de DuckDuckGo et la publicité fréquente de son « résultats impartiaux » – encore une fois, sur la base de ses politiques de confidentialité – ont semé la confusion parmi sa base d’utilisateurs après cette action la plus récente.
En ce qui concerne les politiques de contenu sans rapport avec les données des utilisateurs, DuckDuckGo a déjà modéré ses résultats de recherche. Le moteur de recherche interdit déjà les fermes de contenu sur sa plate-forme en raison du contenu de mauvaise qualité que l’on trouve souvent sur ces sites Web.
DuckDuckGo est également souvent redevable aux politiques de contenu des moteurs de recherche Big Tech, car c’est là qu’il obtient réellement ses résultats de recherche. Par exemple, lorsque la tristement célèbre photo de protestation chinoise « Tank Man » a temporairement disparu de Bing l’année dernière, la photo a également cessé d’apparaître dans les résultats de recherche de DuckDuckGo.
Ces nuances ne semblent pas affecter la façon dont les utilisateurs de DuckDuckGo pensent de l’annonce de Weinberg. Au moment de la publication de cet article, le tweet de Weinberg sur le « classement inférieur » a été répondu plus de 10 000 fois et a reçu plus de 3 000 tweets de citation. Le tweet a moins de 600 retweets. Dans le jargon Twitter, cela s’appelle être « ratio » – lorsqu’un tweet reçoit plus de réponses que de partages, signalant que la base d’utilisateurs Twitter plus large n’est pas d’accord avec ce qui est dit.
En plus de déclasser certains sites Web, Weinberg a également annoncé que DuckDuckGo afficherait des « modules d’actualités et des boîtes d’information » pointant les utilisateurs vers des « informations de qualité » pour certains sujets d’actualité. De nombreuses plateformes comme Facebook et YouTube proposent déjà des fonctionnalités similaires. Google les appelle « panneaux de connaissances » sur son moteur de recherche. Cependant, cette fonctionnalité ne semble pas avoir provoqué un tollé comme le déclassement de DuckDuckGo.
Indigo Buzz a contacté DuckDuckGo pour un commentaire. Nous mettrons à jour cet article lorsque nous vous répondrons.
MISE À JOUR : 10 mars 2022, 14 h 35 HNE Un porte-parole de DuckDuckGo a fourni à Indigo Buzz une déclaration concernant sa décision de « déclasser » les sites Web de désinformation russes.
« L’utilité principale d’un moteur de recherche est de fournir un accès à des informations précises », écrit un porte-parole de DuckDuckGo. « Les sites de désinformation qui diffusent délibérément de fausses informations pour induire intentionnellement en erreur les gens coupent directement contre cet utilitaire… Nous utilisons simplement le fait que ces sites s’engagent dans des campagnes de désinformation actives comme un signal de classement indiquant que le contenu qu’ils produisent est de qualité inférieure, tout comme il y a des signaux pour les sites de spam et d’autres contenus de moindre qualité. »
Comme mentionné précédemment, ce n’est pas la première fois que DuckDuckGo modère la qualité. Et comme protocole couvert plus tôt ce mois-ci, ce n’est pas non plus la première fois que DuckDuckGo prend des mesures concernant la guerre de la Russie en Ukraine. La société a récemment « suspendu » son partenariat avec le moteur de recherche russe Yandex. DuckDuckGo utilisait les résultats du service pour certaines de ses requêtes de recherche dans certains pays.
La déclaration complète de DuckDuckGo telle que fournie à Indigo Buzz se trouve ci-dessous :
L’utilité première d’un moteur de recherche est de donner accès à des informations exactes. Les sites de désinformation qui diffusent délibérément de fausses informations pour induire intentionnellement en erreur les gens coupent directement contre cet utilitaire. Les exemples actuels sont les sites de médias parrainés par l’État russe comme RT et Sputnik. Il est également important de noter que le déclassement est différent de la censure. Nous utilisons simplement le fait que ces sites s’engagent dans des campagnes de désinformation actives comme un signal de classement indiquant que le contenu qu’ils produisent est de qualité inférieure, tout comme il existe des signaux pour les sites de spam et d’autres contenus de qualité inférieure. En plus de cette approche, pour les sujets dignes d’intérêt, nous continuons également à mettre en évidence une couverture médiatique fiable et des « réponses instantanées » fiables en haut de nos résultats de recherche, là où elles sont le plus vues et les plus cliquées. Nous sommes également en train de réfléchir à d’autres types d’interventions.
MISE À JOUR : 10 mars 2022, 15 h 33 HNE Des informations supplémentaires de DuckDuckGo ont été ajoutées à l’article concernant les statistiques de sa base d’utilisateurs aux États-Unis et les raisons pour lesquelles les gens utilisent la plate-forme.
