Les gens partagent leurs pires expériences Airbnb sur Twitter
Excusez-moi pendant que je prends du pop-corn.
Plus tôt cette semaine, un utilisateur de Twitter a partagé des photos de ce qu’elle pensait être des caméras déguisées en gicleurs d’incendie dispersés dans son Airbnb à Philadelphie. Cela a incité d’autres utilisateurs à commencer à partager leurs histoires d’horreur Airbnb sur Twitter. Alors qu’une enquête menée par la police de Philadelphie a conclu qu’il n’y avait pas de caméras cachées dans l’Airbnb, les dégâts sur les réseaux sociaux avaient déjà été faits.
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Airbnb a des directives strictes sur les caméras et les appareils d’enregistrement, obligeant les hôtes à divulguer les appareils qui se trouvent sur les lieux. Ces appareils ne sont également autorisés que dans les espaces communs, tels que les portes d’entrée ou les allées.
« Nos politiques interdisent strictement les caméras cachées et nous prenons des mesures énergiques dans les circonstances exceptionnellement rares où cela a été signalé, notamment en aidant les forces de l’ordre à les aider à tenir les criminels responsables », a déclaré un porte-parole d’Airbnb à Indigo Buzz. « Notre équipe de sécurité est disponible 24h/24 et 7j/7 pour aider les clients ayant des problèmes de sécurité. »
D’après le flux de tweets et de publications de cette semaine, il semble que la plupart des expériences négatives chez Airbnbs semblent être attribuées aux hôtes plutôt qu’aux logements. Beaucoup citent des frais de nettoyage élevés, en plus des règles qui obligent les clients à payer pour nettoyer les unités de toute façon, certains appliquant même des listes de corvées avant le départ et des règles d’hébergement strictes.
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Le débat Airbnb contre les hôtels est en cours, et avec les demandes croissantes des hôtes et la hausse constante des prix des locations, les gens envisagent d’abandonner complètement Airbnb. Cela vaut aussi bien pour les voyageurs que pour les anciens hôtes Airbnb.
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