Netflix présente « deux pouces vers le haut » pour le contenu que vous aimez vraiment, vraiment
Qui a deux pouces et une émission préférée exclusive à Netflix ?
Parce que parfois, un pouce ne suffit pas.
Netflix a officiellement lancé lundi un nouveau bouton de réaction sous la forme de « deux pouces vers le haut ». Selon un article de blog de l’entreprise, l’idée est de permettre aux gens de communiquer plus efficacement avec le géant du streaming lorsqu’une émission ou un film touche vraiment leur point fort de divertissement.
Cette nouvelle réaction rejoint le « pouce vers le haut » et le « pouce vers le bas » désormais décevants comme un moyen pour les utilisateurs de Netflix d’ajouter une entrée intentionnelle dans l’algorithme de recommandation qui alimente leur gavage de contenu.
« Considérez Two Thumbs Up comme un moyen d’affiner vos recommandations pour voir encore plus de séries ou de films influencés par ce que vous aimez », lit-on dans l’annonce de Netflix. « Un pouce vers le haut nous permet toujours de savoir ce que vous avez aimé, nous utilisons donc cette réponse pour faire des recommandations similaires. Mais un pouce vers le haut nous indique ce que vous avez aimé et nous aide à être encore plus précis dans vos recommandations. »
Ceci, bien sûr, est judicieux sur le plan commercial pour le mastodonte de la création de contenu ; plus d’émissions et de films que les abonnés adorent se traduisent directement par plus de temps passé dans l’application, et moins de temps que ces mêmes clients payants passent à penser à annuler leurs abonnements.
De plus, du moins en théorie, c’est aussi une victoire pour les abonnés qui peuvent désormais souligner que s’ils aiment Johnny Mnemonicils adorent Nicolas Cage en Jiu Jitsu. Ce sont là, après tout, des distinctions d’une grande importance.
« Fournir un moyen supplémentaire de nous dire quand vous aimez vraiment quelque chose signifie un profil avec des recommandations qui reflètent mieux ce que vous aimez », ajoute Netflix.
Notamment, Netflix a joué avec ses options de rétroaction au fil des ans. En mars 2017, Netflix a annoncé qu’il retirait son système de notation de 5 étoiles. « Cinq étoiles, c’est très hier maintenant », a déclaré à l’époque le vice-président des produits de Netflix, Todd Yellin..
Si cette dernière expérience avec les commentaires des utilisateurs se passe bien, peut-être que Netflix continuera à peaufiner son système de recommandation – peut-être en ajoutant encore plus de pouces, peut-être même trois, pour un total de cinq ?
