C’est comme ça qu’on perd la guerre Threads-Twitter
Mémo à Zuck : Ne fous pas ça en l’air.
Cher Mark Zuckerberg : Sincères félicitations pour avoir gagné 100 millions d’utilisateurs au cours de la première semaine de votre nouvelle application intrigante, Threads ! Sincères commisérations pour la perte de la moitié de vos utilisateurs actifs quotidiens – y compris, à contrecœur, moi – au cours de la deuxième semaine !
Je sais, je sais, comme la plupart des fondateurs incurablement optimistes de la Silicon Valley, vous avez tendance à vous concentrer sur le glorieux premier chiffre et à vous soucier moins du second. Dans d’autres circonstances, vous auriez raison de le faire. Vous venez d’entrer dans l’histoire de la technologie avec la rapidité de ces téléchargements. Malgré la baisse, vous avez toujours 25 millions d’utilisateurs actifs au cours de la deuxième semaine. Ce n’est pas rien ! « Je suis convaincu que Threads est sur la bonne voie », avez-vous écrit le jour où la nouvelle du dépôt a été annoncée. « Bien en avance sur ce que nous attendions. »
Mais voici le problème, Zuck. Ce ne sont pas des circonstances normales et la chute spectaculaire des DAU ne doit pas être prise à la légère. Cela devrait être un klaxon brillant et tonitruant dans votre cerveau. Soit Threads gagne rapidement, soit il ne gagne pas du tout. Soit ce service est la source de tout ce qui est nouveau, divertissant et branché, soit il frustrera et saignera tous les utilisateurs qui méritent d’être suivis et deviendra une bouillie remplie de marque si vite que votre tête tournera.
Je sais que vous avez depuis longtemps abandonné ce slogan de votre jeunesse plus téméraire, mais s’il y a jamais eu un moment pour « avancer vite et casser des choses », ce moment est maintenant. Et ces choses sont les rotules du Twitter toxique de Musk.
En gros, que vous le vouliez ou non, vous êtes dans une guerre froide virtuelle avec Musk. Comme dans la guerre froide IRL, vous vous battez pour les cœurs et les esprits ; les alliés et l’image sont tout. Contrairement à la guerre froide IRL, cela sera réglé en semaines, pas en années. Les utilisateurs expérimentés du monde du microblogging – les 20 % d’utilisateurs qui créent généralement 80 % de contenu intéressant n’importe où, pour utiliser une règle plus ancienne que les médias sociaux – sont impatients que cette guerre soit terminée afin qu’ils puissent recommencer à créer des contenus intéressants. messages sur le service qui gagne.
En gros, que vous le vouliez ou non, vous êtes dans une guerre froide virtuelle avec Musk.
« L’accent pour le reste de l’année est d’améliorer les bases et la rétention », avez-vous écrit sur Threads. Non, Zuck, l’accent pour le reste de cette année devrait être de créer les bonnes conditions pour que la légende de Twitter, Dril, publie à nouveau sur Threads. « Je peux déjà dire que ce site est bon », a-t-il posté il y a une semaine, « parce que mon flux est composé à 99% de personnes que je ne suis pas et que je ne veux pas suivre. » C’est aussi proche que Dril obtient une approbation.
Le problème, c’est que Dril n’a pas posté sur Threads depuis – et a posté des dizaines de tweets en même temps. Vous serez peut-être surpris du nombre d’utilisateurs qui se tourneront simplement vers le service choisi par Dril à long terme.
Le secret du succès de Threads
En ce moment, vous avez l’attention des utilisateurs expérimentés, car la plupart d’entre eux détestent Musk et son groupe de non-entités d’extrême droite avec une telle passion qu’ils sont prêts à ignorer les nombreux dégâts de Meta. Votre rival, un bouffon autodestructeur qui vous lance des coups sauvages, est votre meilleur responsable des relations publiques ! Combien de leaders technologiques ont une telle opportunité ?
Ce que les utilisateurs expérimentés ne sont pas prêts à ignorer, cependant, ce sont des signes que vous ne vous souciez pas ou que vous ne comprenez pas la culture des réfugiés de Twitter qu’ils ont giflée au cours de cette première semaine. « Nice Twitter » était l’expression qui a été beaucoup entendue. Les comptes malveillants restaurés par Musk ont reçu des ratios embarrassants, tout comme les influenceurs Instagram qui ont carrément volé des blagues (dont un qui a volé le tweet « bougies » de Dril, comme si nous ne le remarquions pas).
Je vous montrerais ces exemples et d’autres de Nice Twitter-on-Threads que je collectionne sur l’application depuis son premier jour. Mais je ne peux pas, car au cours de l’écriture de cette histoire, j’ai découvert un fait nouveau et indésirable à propos de Threads : il n’y a aucun moyen de voir vos propres J’aime ! Sur Twitter, Zuck, c’est le nombre d’entre nous qui mettent en signet des tweets intéressants. Maintenant, je sais que je ne peux pas y accéder, mon désir d’ouvrir l’application Threads avant l’application Twitter s’est considérablement estompé. Je pourrais être tenté de revenir simplement en sachant qu’une liste de mes J’aime – ou mieux encore, une fonction « signet » – est sur la feuille de route du produit et sera bientôt disponible.
Je sais que vous avez Adam Mosseri, responsable d’Instagram, sur Threads, qui parle vaguement des fonctionnalités à venir – et nous attendons particulièrement ces outils d’accessibilité. Il doit doubler ces mises à jour et vous devez vous joindre à la discussion. Ne vous faites pas d’illusions sur le fait que vous pouvez créer un rival Twitter intéressant avec rien d’autre que des normes Instagram ; ils ne savent pas comment fonctionnent les messages texte. Si les enfants excentriques dirigent le contenu, le grand public suivra.
Et comment gardez-vous les enfants excentriques? Vous êtes assez vieux pour vous souvenir de Steve Balmer de Microsoft bondissant autour d’une scène principale en criant « développeurs, développeurs, développeurs ». Votre mantra doit être « fonctionnalités, fonctionnalités, fonctionnalités ». Ajoutez toutes les options ! Promettez tout ! Risque de fluage des fonctionnalités (car dans ce cas, plus de personnalisation, c’est mieux) ! Surtout, rassurez les réfugiés de Twitter en leur disant qu’ils ne ressentiront plus longtemps la douleur sans relief. L’animosité contre Musk est si grande que nous pouvons nous accrocher si seulement nous savons combien de temps.
Ajoutez toutes les options ! Promettez tout ! Risque de fluage des fonctionnalités (car dans ce cas, plus de personnalisation, c’est mieux) !
Des hashtags, un flux chronologique inversé, une interface Web, des DM, un examen de nos Likes : une version de ces fonctionnalités de base de la plateforme de microblogging devrait être la priorité absolue. Aucun d’entre eux n’implique de réinventer la roue, c’est un euphémisme. Un plus jeune, vous pourriez probablement tout coder en une nuit de dortoir alimentée par une pizza, non ?
À tout le moins, Meta devrait acheter suffisamment de pizzas de fin de soirée et payer suffisamment d’ingénieurs (peut-être en réembauchant un groupe de ceux qui ont été licenciés) pour que son tueur Twitter soit opérationnel à pleine vitesse d’ici la fête du Travail. Après cela, nous recommencerons tous à accorder plus d’attention aux médias sociaux, comme nous avions l’habitude de prêter attention au programme d’automne de la télévision.
Si votre nombre d’utilisateurs actifs quotidiens continue de baisser à l’automne, c’est l’équivalent d’un film qui a affiché de gros chiffres au box-office la première semaine, puis chute de façon spectaculaire la deuxième semaine. Une perception injuste mais omniprésente va se durcir parmi la foule très importante de Twitter : Threads ne le fait pas pour nous, Threads est mort. Ou du moins c’est autant sur glace que Mastodon et BlueSky.
J’ai écrit l’automne dernier à quel point il est difficile, même pour Elon Musk, de tuer Twitter, car le service est un si grand centre de gravité pour tant de professions basées sur l’information. Pour l’essentiel, je maintiens ce que j’ai écrit – mais je ne m’attendais certainement pas à ce que vous tiriez parti d’Instagram pour atteindre rapidement ce type d’échelle. Bravo, finissez maintenant le travail.
Ou, pour aller vite et mélanger deux citations de l’une de nos franchises de films préférées : Great shot, kid. Ne soyez pas arrogant. Maintenant, faisons exploser ce truc pour qu’on puisse tous rentrer à la maison.
