Comment réclamer votre remboursement Fortnite dans le cadre du règlement FTC

Récupérez votre argent !

Les personnes qui ont effectué des achats non désirés dans Fortnite peuvent commencer à encaisser.

Epic Games a conclu un règlement de 520 millions de dollars avec la Federal Trade Commission suite à des allégations selon lesquelles des parents, des joueurs et d’autres personnes auraient été amenés à effectuer des achats. Environ la moitié de cette somme, soit 245 millions de dollars, a été réservée au remboursement des clients concernés par les allégations d’achat en jeu.

Il existe certaines conditions pour obtenir un remboursement. La FTC a déclaré, dans un communiqué, que vous pouvez désormais demander un remboursement si l’une de ces choses est vraie :

• Entre janvier 2017 et septembre 2022, vous avez été facturé en monnaie du jeu pour des objets dont vous ne vouliez pas.

• Votre enfant a débité votre carte de crédit à votre insu entre janvier 2017 et novembre 2018

• Votre compte a été bloqué entre janvier 2017 et septembre 2022 après que vous ayez porté plainte auprès de la société émettrice de votre carte de crédit concernant des débits injustifiés.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour déposer une demande de remboursement. Vous pouvez déposer cette réclamation sur www.fortniterefund.com/file-a-claim. Pour faire la réclamation, vous aurez besoin d’un numéro de réclamation ou de votre identifiant de compte Epic. Ceux qui ont un numéro de réclamation devraient avoir reçu un e-mail contenant les informations. La date limite pour déposer une réclamation est le 17 janvier 2024.

La FTC avait allégué qu’Epic Games permettait aux utilisateurs d’effectuer facilement des frais inattendus, notamment en permettant aux joueurs mineurs d’accumuler des achats dans le jeu.