X renforce son personnel de sécurité, quelques dizaines de personnes à la fois
La modération du contenu est mise à rude épreuve sur le site de médias sociaux.
X (anciennement Twitter) réinvestit dans ses équipes de confiance, de sûreté et de sécurité avant les élections, après que le PDG Elon Musk a dissous de manière controversée le conseil de surveillance de la plateforme il y a près de deux ans.
Selon TechCrunch, l'entreprise a ouvert deux douzaines de nouveaux postes de sécurité et de cybersécurité sur des sites aux États-Unis, un ajout réduit destiné à étoffer son personnel réduit. Les postes sont répartis dans les équipes existantes, notamment les postes de directeur de la réponse stratégique, de responsables des affaires gouvernementales, d'ingénieurs en sécurité et de spécialiste du renseignement sur les menaces. Plus tôt cette année, X a annoncé qu'elle souhaitait reconstituer son équipe de modération de contenu, en commençant par un effectif de 100 employés pour un « centre d'excellence pour la confiance et la sécurité » basé à Austin, au Texas.
Mais ces récentes annonces d'embauche, et leurs effectifs modestes, interviennent après des années où Elon Musk a discrètement réduit les investissements de X en matière de sécurité. Un rapport du commissaire australien à la sécurité en ligne publié en janvier a révélé que le PDG avait licencié environ 80 % de ses ingénieurs en matière de confiance et de sécurité peu de temps après l'acquisition du site par Elon Musk à l'automne 2022. Au moment de l'analyse de l'organisme de surveillance, l'entreprise ne comptait que 55 ingénieurs pour les opérations mondiales de confiance et de sécurité, tandis que l'équipe dans son ensemble avait été réduite de près de moitié.
Les réductions d'effectifs continues, ainsi que les déclarations du PDG lui-même sur le rôle de la plateforme dans la promotion de la « liberté d'expression » et la modération limitée des contenus, ont conduit de nombreuses personnes à remettre en question l'investissement de Musk dans la sécurité de la plateforme – ou son absence. Cette nouvelle embauche intervient également à un moment précaire pour l'entreprise, car les perspectives de revenus de X semblent sombres pour 2025, selon un nouveau rapport du Guardian.