Les voyageurs fréquents conviennent que cette règle tacite de l'étiquette de l'aéroport est trop souvent enfreinte

Après toute l’attente, les vols et les contrôles de sécurité, vous arrivez enfin à destination. Vous descendez de l'avion, descendez l'escalier roulant, puis, les yeux rouges et affamé, vous arrivez à la zone de récupération des bagages, où tout est en désordre. Les voyageurs se pressent autour du carrousel. Ils encombrent un espace limité au sol avec leurs sacs à moitié surveillés. Les petits enfants se faufilent entre les jambes des gens. Les nœuds de gens sont si épais qu’on ne peut même pas voir le tapis roulant. Pour la énième fois de ce voyage, vous ressentez un déferlement de rage des bagages.

Vous n'êtes pas seul. Des sous-reddits entiers sont dédiés aux passagers des compagnies aériennes qui se plaignent des bagages. Tout comme les taxes et la circulation, ce scénario est presque toujours ennuyeux et semble ne faire qu’empirer. Existe-t-il un moyen de quantifier à quel point les gens sont insistants lors de la récupération des bagages ? Probablement pas. Mais ce n'est pas rassurant d'apprendre que 1,8 million de bagages ont été perdus ou volés en 2022, et 26 millions ont été « mal gérés », y compris des vols, des retards et des dommages (via Passenger Terminal Today). La valeur totale ? 7,45 milliards de dollars, selon une étude de la société MoneyTransfers.com. Même si vous avez suivi tous les conseils de précaution en matière de bagages, il est difficile de rester calme lorsque des hordes d'étrangers retirent de la ceinture des valises d'apparence familière et s'éloignent rapidement.

Alors que devez-vous faire ? Montrez l’exemple : Reculez simplement. Peu importe à quel point vous vous sentez tendu, peu importe l'urgence avec laquelle vous souhaitez quitter cet aéroport, laissez simplement un peu d'espace. Soyez assuré que très peu de sacs sont réellement volés dans un carrousel et que la grande majorité des bagages mal manipulés sont finalement restitués à leurs propriétaires.

Bien entendu, toutes les expériences de récupération de bagages ne sont pas mauvaises. Passez suffisamment de temps dans n'importe quel carrousel à bagages aux États-Unis, et vous constaterez probablement également des comportements galants : de jeunes voyageurs en forme aidant les personnes à mobilité réduite, des foules se séparant pour laisser la place aux fauteuils roulants et aux béquilles, et des échanges interminables de « Pardonnez-moi ».  » et  » Oh, désolé  » et  » Pourriez-vous me récupérer ça ?  » Les zones de récupération des bagages ont tendance à être volumineuses de par leur conception, et la plupart sont équipées de bancs, de toilettes et de fontaines à eau. Si votre sac ne se matérialise jamais, la faute en revient probablement à la compagnie aérienne et non à un étranger au hasard. Voici ce qu'un agent de voyages vous dira de faire si une compagnie aérienne perd vos bagages enregistrés.

La pire période pour voyager est pendant les vacances, lorsque les familles se précipitent pour se réunir à travers les fuseaux horaires et que les tempêtes hivernales sont toujours possibles. De nombreux voyageurs enregistrent également des sacs chargés de cadeaux pendant cette période, ce qui entraîne une augmentation du nombre de bagages et une plus grande foule. Les vols long-courriers et internationaux peuvent également entraîner des foules en carrousel, car une plus grande distance se traduit souvent par un plus grand nombre de bagages. Mais avec un peu de préparation, il est certainement possible de naviguer dans un aéroport très fréquenté sans maux de tête pendant les vacances, même au moment de récupérer les bagages.