Pourquoi le volume d'appels de votre iPhone est faible et comment y remédier

Parmi toutes les fonctionnalités de votre iPhone, passer et recevoir des appels reste l’une de ses fonctions les plus essentielles – quelque chose que vous faites probablement tous les jours. Par conséquent, cela peut être frustrant lorsque vous êtes en communication et que vous avez du mal à entendre l'autre personne, même avec le volume augmenté. De tels problèmes peuvent rendre difficile une audition claire, entraînant de la confusion, une mauvaise communication ou la nécessité de demander constamment à l’autre personne de parler plus fort.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le volume d'appels de votre iPhone peut être inférieur à celui prévu. Cela peut être quelque chose d'aussi simple que la coque de votre téléphone qui bloque le haut-parleur, ou cela peut être lié à un problème logiciel. Dans certains cas, des problèmes de réseau, tels qu'une faible puissance du signal ou des interférences pendant l'appel, peuvent également entraîner de faibles niveaux audio.

Heureusement, vous n'avez pas à vous contenter d'une mauvaise expérience d'appel. Dans cet article, nous vous présenterons quelques solutions efficaces pour remédier au faible volume d'appels sur votre iPhone afin que vous puissiez à nouveau profiter de conversations claires et sans tracas. Allons-y !

Avant de vous lancer dans le dépannage avancé, vous devez d'abord vous assurer que votre iPhone n'est connecté à aucun périphérique audio externe tel que des écouteurs, des haut-parleurs ou des systèmes de voiture Bluetooth. Cela empêchera votre iPhone d'acheminer l'audio de l'appel vers des appareils autres que le haut-parleur. Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez également désactiver Bluetooth sur votre iPhone.

Une coque de téléphone ou un protecteur d'écran encombrant ou mal conçu pourrait obstruer le haut-parleur de votre iPhone, entraînant un faible volume d'appels. C'est une bonne idée de les supprimer de votre iPhone pour voir si cela résout le problème. Une autre cause fréquente d’un faible volume d’appels est l’accumulation de débris dans le haut-parleur. Si vous remarquez de la poussière ou de la saleté sur le haut-parleur de votre iPhone, utilisez une brosse à dents à poils souples ou un coton-tige sec pour le nettoyer. Assurez-vous de ne pas appliquer trop de pression ou d'utiliser de l'eau, car cela pourrait causer des dommages supplémentaires.

Enfin, vous devriez essayer de redémarrer votre iPhone. Cela devrait résoudre tous les problèmes temporaires liés au système d'exploitation qui pourraient être à l'origine du problème. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton latéral ainsi que l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur d'alimentation apparaisse. Ensuite, faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone, attendez quelques instants, puis appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour le rallumer.

Si vous possédez un iPhone 12 ou un modèle antérieur, vous devez vous assurer que la fonction de suppression du bruit est désactivée dans le menu Accessibilité. Bien que cette fonctionnalité soit conçue pour réduire le bruit de fond pendant les appels, elle peut parfois involontairement affecter la clarté et le volume des appels. Par conséquent, il est préférable de le désactiver en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Accessibilité.
2. Dans la section « Audition », appuyez sur Audio et visuel.
3. Désactivez la bascule « Annulation du bruit du téléphone ».

Si le problème persiste, assurez-vous que le logiciel de votre iPhone est à jour. Si le faible volume d'appels est dû à une version iOS boguée, la mise à jour de votre iPhone peut résoudre le problème. Pour vérifier les mises à jour en attente, ouvrez l'application Paramètres, puis accédez à Général > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, installez-la et testez à nouveau le volume d'appels.

Si le problème persiste même après l'installation de la dernière mise à jour logicielle, il est peut-être temps de réinitialiser les paramètres de votre iPhone. Cette étape peut aider à résoudre tout problème sous-jacent pouvant être à l'origine du problème de faible volume lors des appels téléphoniques. Cependant, cela supprimera les réseaux Wi-Fi enregistrés, les appareils Bluetooth couplés et réinitialisera les autres préférences à leurs paramètres par défaut. Pour réinitialiser votre iPhone, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général.
2. Faites défiler vers le bas pour sélectionner « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
3. Appuyez sur l'option Réinitialiser et sélectionnez « Réinitialiser tous les paramètres » dans le menu qui apparaît.
4. Ensuite, suivez les invites à l'écran pour terminer la réinitialisation de l'appareil.

Si vous rencontrez toujours des difficultés à entendre pendant les appels téléphoniques, le problème peut être lié au matériel, tel qu'un haut-parleur ou un composant interne défectueux. Dans de tels cas, votre meilleure option est de vous rendre dans un magasin Apple ou chez un prestataire de services agréé pour un diagnostic professionnel. Les techniciens Apple peuvent inspecter votre appareil pour déterminer si des dommages physiques ou des pièces défectueuses sont à l'origine du problème. Si nécessaire, ils peuvent organiser une réparation pour remettre le haut-parleur de votre iPhone en parfait état de fonctionnement. Assurez-vous de prendre les mesures nécessaires pour sécuriser vos données avant d'envoyer votre iPhone en réparation.