Non, la suppression d'une application téléphonique n'annule pas son abonnement – voici ce que vous devez savoir

Tout le monde aime les applications gratuites, mais celles payantes sont livrées avec une multitude de fonctionnalités exclusives qui améliorent l'expérience utilisateur. Par exemple, YouTube Premium supprime les annonces, joue des vidéos même si votre écran est éteint et vous permet de configurer une file d'attente vidéo. Sans ces fonctionnalités supplémentaires, regarder sur YouTube peut rapidement devenir ennuyeux avec toutes les interruptions de publicité et le contrôle limité.

Tout comme YouTube Premium, de nombreuses applications payantes de nos jours sont basées sur un abonnement. Une fois que vous vous êtes inscrit à eux, vous y êtes lié indéfiniment. Cela signifie que les abonnements se renouveleront automatiquement et vous serez facturé une fois qu'ils le feront.

Si vous souhaitez vous désinscrire – peut-être que vous avez peut-être trouvé une alternative moins chère à Spotify Premium, Netflix, ou ce que vous avez, ou vous ne trouvez plus les fonctionnalités payantes utiles – désinstaller l'application de votre mobile n'est pas la voie à suivre. Les supprimer simplement n'annulent pas automatiquement les abonnements, et cela est vrai pour iOS et Android. Alors, que devez-vous faire à la place?

Android et iOS ne vous empêchent pas de supprimer les applications payantes de votre téléphone. Vous pouvez facilement les supprimer aussi rapidement que ceux auxquels vous n'êtes pas abonné. Cependant, pour vous rappeler que la désinstallation n'annule pas nécessairement votre abonnement, les deux systèmes mettent en place certaines mesures.

Sur Android, vous obtiendrez immédiatement une alerte de Google Play Store au moment où vous supprimez l'application payante. Il a une icône d'avertissement pour attirer votre attention, plus un message « vous êtes toujours abonné au (app) ». Sur iOS, vous verrez une popup proéminente au milieu de l'écran, vous demandant si vous souhaitez garder votre abonnement.

Même avec ces notifications, cependant, vous pourriez finir par rejeter l'alerte et oublier l'abonnement. Pour éviter les frais indésirables sur votre carte, assurez-vous d'annuler vos abonnements correctement, ce qui devrait être fait avant même de supprimer l'application de votre téléphone.

Pour annuler un abonnement App Store, vous ne souhaitez plus utiliser sur votre iPhone ou iPad, voici ce que vous devez faire:

1. Accédez à l'application Paramètres.
2. Appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
3. Sélectionnez les abonnements.
4. Sous Active, choisissez l'application que vous souhaitez annuler. Vous pouvez également appuyer sur le trier en haut à droite pour réorganiser les abonnements par nom d'application, prix ou date de renouvellement.
5. Si l'application n'apparaît pas ici, trouvez l'e-mail de confirmation d'abonnement qu'Apple vous a envoyé lorsque vous vous êtes inscrit pour la première fois à l'application payante. Utilisez les mots clés « Receipt Apple » ou « Confirmation d'abonnement Apple ». Ensuite, consultez le destinataire de l'e-mail pour revérifier qu'il s'agit du même compte Apple que vous utilisez sur votre appareil. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à ce compte et annulez l'abonnement à partir de là.
6. Sur la page de l'abonnement, appuyez sur le texte rouge « Annuler d'abonnement ». S'il s'agit d'un abonnement groupé comme Apple One, sélectionnez «Annuler tous les services» à la place.
7. Appuyez sur Confirmer pour continuer.

Vous devriez ensuite être redirigé vers la page de l'abonnement, où vous verrez un message disant « Vous avez annulé votre abonnement ». Il y a aussi d'autres détails ici, comme la date à laquelle votre abonnement se terminerait (si vous avez annulé tôt) et l'option de renouvellement. Jusqu'à ce que votre abonnement se termine complètement, il apparaîtra toujours sous la liste active, mais avec un rouge expirant (date) pour le séparer du reste. Après avoir annulé l'abonnement, n'hésitez pas à supprimer l'application indésirable de votre iPhone.

Il est facile d'annuler vos abonnements d'application Android directement depuis le Play Store. Assurez-vous simplement que vous êtes connecté au même compte Google que vous avez utilisé pour vous abonner à l'application. Après avoir confirmé que vous l'êtes, suivez ces étapes:

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre mobile.
2. Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez les paiements et abonnements dans le menu.
4. Allez aux abonnements.
5. Appuyez sur l'application que vous souhaitez annuler.
6. Au bas de la page de l'abonnement, appuyez sur Annuler l'abonnement.
7. Choisissez pourquoi vous souhaitez annuler ou sélectionnez la baisse de répondre.
8. Cliquez sur Continuer.
9. Appuyez sur ANNULER L'abonnement pour confirmer.

Un message « abonnement sera annulé » apparaîtra en bas de l'écran, ainsi qu'une étiquette « annulée » sous le nom de l'application en haut. Si vous avez annulé avant la fin de votre abonnement, vous pouvez toujours utiliser les fonctionnalités payantes de l'application jusque-là. Si vous souhaitez vraiment supprimer l'application – peut-être pour libérer le stockage sur votre Android ou si vous n'en avez tout simplement plus besoin – appuyez et maintenez sur l'icône de l'application dans votre tiroir d'application et sélectionnez Désinstaller.