Pourquoi Samsung pourrait bientôt supprimer un nombre massif de comptes

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Samsung se prépare à lancer une politique « Utilisez-le ou perdez-la » qui pourrait entraîner la suppression des millions de comptes s'ils sont inactifs depuis 24 mois. Bien que la politique entrera en vigueur le 31 juillet 2025, selon Samsung, elle ne commencera pas à supprimer des comptes avant le 31 juillet 2027, donnant aux utilisateurs une période de grâce de deux ans pour se préparer au changement. Cela signifie que vous possédez l'un des meilleurs ou des pires téléphones Samsung de tous les temps ou de l'un de ses appareils SmartThings, si vous souhaitez continuer à l'utiliser avec votre compte Samsung, vous voudrez être sûr de vous connecter au moins une fois tous les deux ans pour garder votre compte actif. Il en va de même pour les produits ou services Samsung que vous utilisez; Tant que votre compte reste actif, vous conserverez l'accès à tout ce qui lui est lié.

Bien que certains utilisateurs aient déclaré avoir reçu un e-mail qui mentionne une date limite de 12 mois au lieu de la date limite de 24 mois, il s'agit d'une politique de rétention de données distincte antérieure à la règle de suppression du compte 2025. Dans le cadre de cette politique, certaines données cloud Samsung, comme les contacts et les fichiers synchronisées, pourraient être supprimées après 12 mois d'inactivité, même si le compte Samsung global restait actif. Ces politiques sont un réveil pour les utilisateurs de Samsung: votre compte ne durera pas éternellement si vous ne restez pas actif.

Samsung n'est pas le premier et ne sera probablement pas la dernière des principales marques qui supprimeront votre compte pour l'inactivité si vous ne vous connectez pas pendant un temps prolongé. Si vous avez un compte Samsung, il sera signalé pour la suppression si vous passez plus de 24 mois consécutifs sans l'utiliser à partir de la date d'entrée en vigueur de la politique du 31 juillet 2025. Samsung définit l'activité du compte comme: créer un compte, vous connecter à votre compte et utiliser un produit ou un service tout en étant connecté à votre compte. Faites l'une de ces choses et vous n'aurez pas à vous soucier d'être balayé dans la politique de suppression du compte de l'entreprise.

Cette nouvelle politique s'applique à l'ensemble de votre compte Samsung, que vous pourriez utiliser pour vous connecter à des services comme le Galaxy Store, Samsung Health, Galaxy Wearables, Samsung Cloud, SmartThings et Samsung Kids. Une fois votre compte supprimé, l'utilisateur perd accès à ces services ainsi que toutes les données stockées. Il n'y a aucun moyen de restaurer les données perdues après que Samsung l'a supprimée. La suppression des comptes qu'il considère en sommeil fait partie des efforts de l'entreprise pour protéger les données des utilisateurs et la confidentialité. Samsung enverra une notification à votre adresse e-mail avant de supprimer votre compte.

Cependant, il y a quelques exceptions à quelques exceptions à la politique de suppression du compte. Si l'un des éléments suivants s'applique à vous, Samsung traitera votre compte comme actif même sans connexion au cours de la période de 24 mois: Samsung Rewards ou Activité d'adhésion, comptes familiaux, cartes de marque affiliées, comptes de vendeurs de Galaxy Store, ou comptes liés aux achats ou aux abonnements via Samsung.com ou le Galaxy Store. Plus de détails peuvent être trouvés sur l'annonce officielle de Samsung.

Si vous avez reçu un e-mail averti que vos données cloud pourraient être supprimées après 12 mois, la nouvelle stratégie de 24 mois de Samsung peut vous faire gratter la tête. Il est important de noter que ce sont deux politiques distinctes, et l'une n'annule pas l'autre. La stratégie de 12 mois s'applique à Samsung Cloud, où certains contenus stockés, comme les contacts, les calendriers, les photos, les vidéos et les données du clavier, peuvent être supprimés si vous n'avez pas accédé ou mis à jour chaque catégorie dans un an, même si vous utilisez toujours d'autres parties de Samsung Cloud.

Samsung définit l'utilisation de son service cloud comme téléchargement ou téléchargement de contenu. La société vous donnera un préavis de 30 jours avant de supprimer le contenu que vous avez stocké dans le cloud. En revanche, la politique de 24 mois fait référence à votre compte Samsung lui-même, qui contrôle l'accès à tous les services Samsung. Même si vos données cloud sont supprimées après 12 mois, votre compte Samsung réel restera actif tant que vous vous connectez dans la fenêtre de 24 mois. Si vous utilisez Samsung Cloud pour sauvegarder régulièrement votre téléphone Samsung Galaxy, vous ne rencontrerez probablement pas de problèmes dans l'une ou l'autre politique.