Les agents de bord ne supportent pas ce comportement frustrant des passagers lors de l’embarquement

Même si vous ne leur prêtez peut-être pas toujours attention, ou si vous les considérez uniquement comme des personnes qui apportent vos boissons à bord et vous demandent de faire attention lors des démonstrations de sécurité que vous avez vues des centaines de fois auparavant, les agents de bord constituent une partie extrêmement importante de tout voyage en avion. Les agents de bord sont bien sûr responsables du confort des passagers, mais ils sont également responsables de leur sûreté et de leur sécurité. Ils sont formés de manière intensive et travaillent incroyablement dur pour garantir que tout se passe bien tout au long du vol, qu’il s’agisse de prêter attention aux passagers âgés et aux enfants, ou de faire face à un accident ou à une urgence.

Les agents de bord accordent une attention particulière au comportement des passagers et ont une énorme influence sur votre expérience de vol. C’est donc toujours une bonne idée de se comporter avec courtoisie et respect envers eux tout au long du vol. C’est également un plan judicieux pour éviter certains comportements que les agents de bord détestent. L’un des plus gros problèmes pour les agents de bord est lorsque les passagers sont trop désespérés pour monter dans l’avion et traitent le processus d’embarquement comme une course à gagner, plutôt que de rester calmes et de prêter attention aux instructions du personnel de cabine.

Se précipiter pour arriver en tête de file à la porte d’embarquement peut sembler une bonne idée au début. Mais les agents de bord disent qu’au mieux, cela signifie que vous ferez la queue plus longtemps et qu’au pire, cela peut nuire au processus d’embarquement. S’adressant à Yahoo Travel, Sophie Vancaeneghem, ancienne hôtesse de l’air d’Air Belgium et de Qatar Airways, a déclaré : « J’ai vu des passagers pousser les autres à être les premiers dans la file, pour ensuite passer vingt minutes debout dans le couloir à attendre tout le monde. »

L’embarquement aux portes peut être un processus lent et frustrant, mais il existe des règles pour une raison. Les passagers qui ont besoin d’assistance et les passagers accompagnés de jeunes enfants doivent être embarqués en premier, afin qu’ils puissent accéder à leur siège facilement et en douceur. Ensuite, il y a les passagers qui ont payé pour un embarquement prioritaire, et il existe un ordre soigneusement planifié pour remplir le reste de l’avion, en fonction de l’endroit où vous êtes assis. Les passagers qui courent pour arriver en tête de la file, pour découvrir qu’ils doivent attendre que d’autres soient embarqués, peuvent bloquer ou même retarder le processus d’embarquement, et se sentir frustrés et fatigués.

Arriver en tête de file ne vous amènera pas plus rapidement à destination, car vous devrez quand même attendre que tout le monde embarque avant que l’avion ne décolle. Avec des sièges attribués, vous n’obtiendrez pas un meilleur siège, et les agents de bord s’assurent qu’il y a toujours de la place pour les bagages à main de chacun, il n’y a donc vraiment aucun avantage à battre le reste des passagers pour monter dans l’avion.

En fin de compte, vous vivrez une bien meilleure expérience à bord d’un avion si vous vous comportez avec considération. « Mes meilleurs vols n’étaient pas nécessairement ceux qui se déroulaient dans les délais », explique Vancaeneghem. « C’étaient les vols où les gens se rappelaient comment être humains. » Rester calme et écouter ce que le personnel de cabine a à dire garantira que votre voyage se déroulera beaucoup plus facilement que si vous essayez de prendre des raccourcis et de battre la foule.