Pourquoi est-ce que je reçois autant d’appels indésirables ? Et comment puis-je l’arrêter?

Reprenez la fonction de téléphone de votre téléphone et aidez à mettre fin aux appels indésirables une fois pour toutes en suivant ces étapes simples.

Le récent déluge d’appels automatisés que nous avons dû affronter nous a conditionnés à redouter que nos smartphones fonctionnent réellement comme prévu. Ce n’est pas juste que nous ayons peur que le téléphone sonne parce que nous savons dans nos cœurs que l’appel ne vient pas d’un ami ou d’un être cher, mais plutôt d’un méchant lointain utilisant la synthèse vocale pour essayer de nous convaincre que le mandat de notre voiture a expiré.

Les téléphones américains ont été bombardés de plus de 50 milliards d’appels automatisés en 2021, et le fléau est devenu une priorité absolue à la FCC (et la plainte numéro un qu’elle reçoit des consommateurs). Il y a quelques coupables à blâmer pour que nous nous retrouvions dans ce gâchis. Heureusement, il existe également une poignée de choses que vous pouvez faire pour réduire la fréquence des appels de spam atteignant votre numéro.

Le tweet a peut-être été supprimé

De nombreux utilisateurs de médias sociaux rejettent la faute sur l’ancien président de la FCC nommé par Trump, Ajit Pai, mais il n’est qu’une pièce du puzzle.

Pourquoi ça se passe

Comme tant de problèmes manifestement américains, notre fidélité à un certain système économique est en partie responsable de l’assaut des appels de spam. Ce n’est pas un hasard si de nombreuses formes d’appels automatisés, comme ceux effectués par les télévendeurs ou les agents de recouvrement, sont parfaitement légales. La Loi sur la protection des consommateurs par téléphone, adopté en 1991 pour aider à freiner la première vague d’appels indésirables, a accordé aux consommateurs le droit de poursuivre les harceleurs par téléphone. Mais la décision SCOTUS de 2016 pour Spokeo Inc. contre Robins s’est rangé du côté des entreprises et a déterminé qu’un plaignant devait démontrer qu’il avait subi une blessure au-delà de son agacement pour emmener un robodialer devant un tribunal fédéral.

Pour les escrocs, ce cadre peu convivial pour les consommateurs se marie à merveille avec la technologie d’identification de l’appelant relativement peu sophistiquée que les opérateurs commencent tout juste à réparer.. En utilisant des « fournisseurs de passerelle », les appels automatisés internationaux peuvent atteindre les réseaux téléphoniques américains déguisés en numéros natifs. Ce n’est qu’une fois que le spam est signalé par un numéroteur agacé que les opérateurs sont alertés que cet appel ne provenait pas de l’intérieur de la maison.

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Faites-les taire

Si votre plus gros problème avec les appels automatisés est leur gêne sonore, vous pouvez l’étouffer dans l’œuf en activant simplement la fonction « silence les appelants inconnus » dans les paramètres de votre iPhone ou Android. Cette fonctionnalité enverra tous les appels entrants provenant de numéros avec lesquels vous n’avez pas encore communiqué directement vers la messagerie vocale.

Les utilisateurs d’iPhone doivent accéder au menu des paramètres généraux, appuyer sur « téléphone » à côté de l’icône verte et faire défiler jusqu’à ce qu’ils voient « silence les appelants inconnus ». Appuyez sur cette phrase et vous verrez une bascule sur laquelle vous basculez.

Comme les menus des paramètres des appareils Android varient un peu d’un fabricant à l’autre, l’activation de cette fonctionnalité peut nécessiter un peu plus d’exploration. Gardez un œil sur les variations du nom de cette fonctionnalité, telles que « bloquer les appels harcelants », « bloquer les appels anonymes » ou simplement « bloquer les appels ».

Si vous préférez laisser cette fonctionnalité désactivée, vous pouvez toujours bloquer le numéro de chaque spammeur un par un, au fur et à mesure qu’ils arrivent. Cela demandera un certain dévouement et des efforts, mais la promesse de tranquillité pourrait en valoir la peine pour certains.

En dernier recours, vous pouvez également activer en permanence le mode « ne pas déranger » de votre téléphone et accéder à ses paramètres pour faire en sorte que seuls ceux de vos contacts enregistrés puissent vous joindre. Vous pouvez probablement voir les inconvénients de prendre des mesures aussi drastiques, mais il est bon de savoir que c’est une option.

Payer pour s’en débarrasser

Certains opérateurs téléphoniques proposent des couches supplémentaires de filtrage des appels indésirables si vous payez un peu plus chaque mois. AT&T propose Call Protect Plus pour 3,99 $/mois, et T-Mobile vend Scam Shield Premium pour 4 $/mois supplémentaires.

Si payer un supplément à votre opérateur pour plus de protection vous semble trop compliqué, vous pouvez essayer d’utiliser une application tierce comme Hiya, Nomorobo, Robokiller et Truecaller pour à peu près le même prix par mois que les services de l’opérateur.

Inscrivez-vous

Cela peut être plus un placebo qu’autre chose, mais vous pouvez toujours ajouter votre numéro au registre Do Not Call à https://www.donotcall.gov. Si tout se passe comme prévu, les télévendeurs devraient cesser de vous appeler dans un délai d’un mois. Le principal problème avec cette approche est qu’elle ne fonctionne que pour limiter les appels automatisés légaux. Les robots appelants qui enfreignent déjà la loi ne s’arrêteront probablement pas soudainement car votre numéro est désormais techniquement interdit.