Les logos Lime et Salesforce disparaissent du site Helium

Certains « partenariats » de marques sont un peu à sens unique.

Chez Hélium.com, le site Web de la société pour une startup Web3 dont on parle beaucoup, la section sous l’en-tête « L’HÉLIUM EST UTILISÉ PAR » comprenait 14 logos hier, mais il n’y en a que 12 aujourd’hui. Les logos manquants, pour la société de logiciels basée sur le cloud Salesforce, et le géant de la location de scooters électriques Lime, ont tous deux été mentionnés dans un rapport vendredi par Matt Binder de Indigo Buzz.

Le statut du partenariat d’Helium avec Lime était sérieusement mis en doute après que Russell Murphy, directeur principal des communications de Lime, a déclaré à Indigo Buzz : « Au-delà d’un premier test de son produit en 2019, Lime n’a pas eu, et n’a pas actuellement, de relation avec Helium . » Lime a indiqué qu’à partir de vendredi, elle préparait une lettre de cessation et de désistement adressée à Helium.

Dans une déclaration à Indigo Buzz, Nova Labs, la société mère d’Helium, a reconnu vendredi que Lime et Helium s’étaient séparés après ce test de produit de 2019. « Lime s’est restructuré depuis et les membres de l’équipe avec lesquels nous travaillions n’y sont plus employés », indique le communiqué.

Le statut supposé de Lime en tant que client n’était pas anodin, mais faisait partie de ce qui semblait être un élément central du discours marketing d’Helium. Helium se présente comme un réseau décentralisé d’appareils Internet des objets (IoT), capables de fournir leur propre connectivité là où les fournisseurs de services Internet existants ne peuvent pas ou ne veulent pas. Le matériel d’Helium est, dans un sens, aussi bon que le réseau d’utilisateurs qui le maintient en fonctionnement – sauf qu’il y a une proposition de valeur supplémentaire : les appareils exploitent également une crypto-monnaie, $HNT, chaque fois que le réseau est utilisé. Et tant que les grandes entreprises technologiques sont des clients, il y a, en théorie, beaucoup de crypto à exploiter.

Dans un New York Times histoire à partir de février, l’utilisation du réseau Helium par Lime est citée comme preuve qu’Helium est « un vrai produit utilisé par de vraies personnes et entreprises tous les jours ». En toute honnêteté, l’histoire du Times mentionne également que l’hélium est également utilisé par la société de pièges à souris Victor – apparemment pour sa gamme de pièges à souris compatibles IoT – et la réalité de ce partenariat ne semble pas être contestée pour le moment.

Or, depuis hier, Salesforce, l’autre société associée à un logo désormais absent d’Helium.com (et de la rubrique « Enterprise » page également) n’avait pas commenté publiquement sa relation avec Helium.

MISE À JOUR : 2 août 2022, 10 h 25 HE. Un porte-parole d’Helium a fait la déclaration suivante : « Depuis le lancement du réseau en 2019, nous avons travaillé avec diverses entreprises sur diverses applications et pilotes. Dans le cas des marques mentionnées dans des articles récents, nous avons eu des approbations pour parler des cas d’utilisation, mais nous allons être beaucoup plus rigoureux maintenant sur le processus d’approbation du logo pour éviter toute confusion. Nova et notre partenaire, la Fondation Helium, ont supprimé la référence.

2 août 2022, 10 h 25 HE. Eddie McGraw, porte-parole de Salesforce, a fait la déclaration suivante : « Helium n’est pas et n’a jamais été un partenaire Salesforce. »