Vos appareils écoutent peut-être réellement : une société de publicité prétend utiliser l’outil « d’écoute active »
Relancer le complot selon lequel nos téléphones ont des oreilles.
Alors que les onglets de la boutique Instagram, les spots publicitaires X et les vidéos de la boutique TikTok deviennent encore plus prémonitoires que d’habitude, les consommateurs continuent de lancer des signaux d’alarme indiquant que nos appareils vendent nos données aux grands annonceurs du monde. Ils peuvent (ou non) avoir raison.
Selon une enquête menée par 404 Media, une équipe marketing hébergée par le géant des médias Cox Media Group (CMG) a commencé à présenter une nouvelle stratégie publicitaire basée sur un outil basé sur l’IA appelé « Active Listening », qui aurait la capacité d’écouter l’ambiance. conversations via des smartphones, des téléviseurs intelligents et d’autres appareils compatibles avec un microphone.
« Qu’est-ce que cela signifierait pour votre entreprise si vous pouviez cibler des clients potentiels qui discutent activement de leur besoin de vos services dans leurs conversations quotidiennes ? Non, ce n’est pas un épisode de Black Mirror, c’est Voice Data, et CMG a les capacités pour l’utiliser à votre avantage commercial », indique le site Web de CMG. CMG a déjà travaillé avec de grands noms de la technologie et de la vente au détail, comme Amazon, Microsoft et Google.
Dans un blog archivé de novembre, l’agence affirme que l’outil montre comment les algorithmes d’apprentissage automatique ouvrent la voie à une nouvelle ère de marketing, et note que l’écoute active, bien que « adaptée à l’avenir », est « disponible aujourd’hui ». Avant de supprimer la page, des représentants de l’entreprise avaient également publié des articles sur l’outil d’écoute active sur les plateformes de médias sociaux, notamment LinkedIn, rapporte 404 Media.
Le tweet a peut-être été supprimé
CMG affirme que ses clients peuvent utiliser ces données d’écoute pour cibler des données démographiques très spécifiques de consommateurs et même définir des zones géographiques pour cibler des régions spécifiques de consommateurs.
Cependant, la technologie derrière l’affirmation de CMG selon laquelle elle peut écouter et adapter ses publicités aux conversations des consommateurs n’a pas encore été vérifiée, ce qui indique peut-être que le buzz autour de l’écoute potentielle des appareils est un gadget en soi.
Les consommateurs s’inquiètent depuis longtemps de la capacité de leurs appareils à écouter et à enregistrer leurs conversations, notamment en raison de l’essor des appareils intelligents à domicile comme Alexa d’Amazon et Google Home. Et bien qu’il y ait eu des cas de conversations archivées captées par les microphones d’appareils intelligents, il n’y a jamais eu de confirmation que l’audio de l’appareil était envoyé aux annonceurs et aux entreprises de vente au détail. Pour l’instant, les consommateurs doivent prendre en main leur vie privée, en gérant les paramètres d’écoute et de collecte de données à leur propre discrétion.
La FCC n’a pas encore commenté ces allégations, qui pourraient avoir de vastes conséquences juridiques et sur la vie privée.
