Duolingo se tourne vers l’IA pour générer du contenu et supprime 10 % de ses sous-traitants

L’application d’apprentissage des langues s’appuie de plus en plus sur l’IA pour créer ses leçons.

Duolingo aurait licencié environ 10 % de ses sous-traitants, la société d’applications éducatives ayant choisi de faire son travail en utilisant plutôt l’IA générative. Cela ne présage rien de bon.

Un porte-parole de Duolingo a confirmé lundi les suppressions d’emplois à Bloomberg, tout en déclarant qu’aucun employé à temps plein n’était concerné.

« Nous n’avons tout simplement plus besoin d’autant de personnes pour effectuer le type de travail que faisaient certains de ces entrepreneurs », a déclaré le porte-parole. « Une partie de cela pourrait être attribuée à l’IA. »

Duolingo a en outre souligné à PC Mag Australie qu ‘ »il ne s’agit pas de licenciements », affirmant que les entrepreneurs avaient simplement été « expulsés » après avoir terminé leurs projets à la fin de 2023. Des informations faisant état de suppressions d’emplois chez Duolingo sont apparues pour la première fois fin décembre dernier, lorsqu’une personne prétendant Le travail de l’entreprise a déclaré qu’elle avait supprimé un nombre important de ses traducteurs sous contrat au profit de l’IA.

« J’y ai travaillé pendant cinq ans », ont-ils écrit sur le subreddit r/Duolingo. « Notre équipe était composée de quatre membres principaux et deux d’entre nous ont obtenu le départ. Les deux qui sont restés examineront simplement le contenu de l’IA pour s’assurer qu’il est acceptable. »

Indigo Buzz a contacté Duolingo pour commentaires.

Quelle que soit la terminologie exacte utilisée pour les réductions, la dernière décision de Duolingo semble inquiétante pour tous ceux qui craignent que l’IA ne prenne leur emploi.

Duolingo utilise déjà l’apprentissage automatique depuis des années, ayant introduit son modèle d’IA Birdbrain en 2020 pour ajuster la difficulté des exercices en fonction des forces et des faiblesses des utilisateurs. Cependant, jusqu’en 2023, « chaque exercice choisi par Birdbrain était écrit, révisé, édité et traduit par des experts humains ».

Tout a changé en juin dernier, lorsque Duolingo a annoncé qu’il avait commencé à utiliser l’IA du modèle d’apprentissage du langage (LLM) afin de créer des exercices complets à partir d’invites.

« Avec un puissant modèle de langage étendu entre les mains des experts pédagogiques de Duolingo, nous pouvons générer de grandes quantités de contenu pour nos cours en un seul clic », a déclaré la société dans un article de blog à l’époque. « Comme tout outil innovant, avec un bon opérateur, il peut apporter à nos enseignants internes commodité, rapidité et productivité. »

Bien que Duolingo se soit concentré sur la façon dont l’IA lui permettrait de développer des cours plus petits et ait noté que le LLM aurait toujours besoin d’une surveillance humaine, ces récentes suppressions d’emplois indiquent qu’il n’aura peut-être pas besoin d’autant d’humains qu’auparavant.

En mars dernier, la société a également dévoilé Duolingo Max, un niveau d’abonnement premium pour son application d’apprentissage des langues qui propose de nouveaux outils alimentés par GPT-4 d’OpenAI. Il ne prend actuellement en charge que le français et l’espagnol pour les anglophones sur iOS, mais Duolingo prévoit de s’étendre à davantage de cours et de plates-formes.