L’assistant vocal « Hey Disney » d’Amazon arrive sur vos appareils Echo domestiques

Bientôt, Mickey et le gang vous indiqueront la météo locale et régleront les minuteries, et cela fonctionnera avec votre MagicBand+.

Mes enfants sont obsédés par la conversation avec des assistants vocaux à domicile. Pas un jour ne passe sans que vous entendiez mon fils de sept ou trois ans demander à Alexa ou à Google quel temps il fait actuellement, écouter leurs chansons préférées ou répondre à une question aléatoire sur la faune. Je suis sûr que beaucoup de parents peuvent s’identifier.

Maintenant, imaginez si au lieu qu’Alexa réponde aux questions de vos enfants, Mickey Mouse, Dingo et près de deux douzaines de personnages Disney intervenaient. Selon à quel point vous aimez Disney, cela vous donnera cette sensation magique de Walt Disney World ou deviendra le fléau de votre existence.

Au CES 2023, Amazon a annoncé que le premier assistant vocal domestique de Disney, Hey Disney, sera bientôt disponible sur les appareils Echo dans les mois à venir via l’Alexa Skills Store ou dans le cadre d’un abonnement Amazon Kids+. Avec un simple « Hey Disney! » l’assistant vocal interagit avec les enfants, les parents et les adultes Disney de la même manière que vous utilisez actuellement l’assistant vocal Alexa, avec quelques fonctionnalités uniques supplémentaires telles que les paysages sonores Disney Trivia et Star Wars pour n’en nommer que quelques-uns.

Amazon et Disney ont fourni à Indigo Buzz une démonstration pratique de l’assistant vocal domestique au CES, que vous pouvez consulter dans la vidéo ci-dessous :

Nous avons pu poser des questions de base à Disney comme la météo actuelle et avoir plus de 20 personnages Disney, Pixar et Star Wars comme Genie d’Aladdin ou Olaf de Frozen répondre. Pendant la démo, nous avons également entendu une histoire interactive de Cars’ Mater et réglé une minuterie de 30 secondes avec l’aide de Donald Duck. L’assistant vocal principal s’appelle Disney Magical Companion et il dirige la requête avant de la lancer à un personnage Disney aléatoire.

Après avoir expérimenté la démo, j’ai pensé que la fonctionnalité la plus intéressante n’était pas l’assistant vocal lui-même, mais comment il va interagir avec le MagicBand+ de Disney.

Au cas où vous ne seriez pas allé dans un parc à thème Disney au cours de la dernière décennie, le MagicBand est essentiellement un appareil portable de la taille d’une montre qui vous permet d’entrer rapidement dans les parcs, d’éviter les files d’attente avec le nouveau système FastPass de Disney appelé Genie+, et plus encore. C’est essentiellement votre gros billet pour Disneyland et Disney World. Il existe une version premium du portable appelée MagicBand + qui fait toutes les mêmes choses mais inclut des capacités interactives. Par exemple, le MagicBand+ s’allumera lorsque vous passerez devant certaines statues au Magic Kingdom et lorsque vous appuyez sur l’appareil, une voix du personnage de la statue interagira avec vous.

Un problème majeur avec les MagicBands, cependant, est qu’en dehors des parcs… eh bien, ils sont inutiles. Ce ne sera bientôt plus le cas. Dans notre démo, lorsque cette minuterie définie par Donald Duck s’est déclenchée, les appareils MagicBand + connectés se sont tous allumés. Selon Disney, la société prévoit de futures intégrations telles que la possibilité de jouer à Disney Trivia avec Hey Disney et plusieurs joueurs tapant sur leur MagicBand + afin de bourdonner et d’être le premier à répondre.

Hey Disney a été déployé pour la première fois à la fin de l’année dernière dans certaines stations balnéaires de Walt Disney World, comme Disney’s Polynesian Village. (Selon Disney, la société vise à terme à déployer l’assistant vocal pour tous les clients séjournant dans un complexe Disneyland ou Disney World.) Cependant, l’assistant vocal trouvé dans les complexes est un peu différent de la prochaine version domestique car il est concentré pour répondre aux questions du parc pour les clients de Disney. Et jusqu’à cette semaine, le seul endroit où vous pouviez essayer Hey Disney était dans ces complexes Disney sélectionnés.

Bien que je ne sois pas un adulte de Disney, je suis un peu nul pour Disney. J’ai grandi avec les classiques, j’ai lu des bandes dessinées Marvel quand j’étais enfant et j’étais autrefois obsédé par Star Wars. J’ai maintenant deux enfants qui adorent les personnages, les films et les émissions et j’ai beaucoup apprécié le plaisir qu’ils ont eu lors de leur premier voyage à Disney World l’été dernier. Pourtant, bien que l’idée soit plutôt cool, il y a des domaines où Hey Disney manque plutôt d’exécution.

Par exemple, les utilisateurs ne peuvent pas choisir un personnage avec lequel ils souhaitent interagir régulièrement. C’est complètement aléatoire et certains personnages ne sont programmés que pour répondre à certaines invites. Disney m’a expliqué que la société ne voulait pas que les personnages répondent à des questions auxquelles ils n’auraient pas de sens. Je comprends, mais pouvoir sélectionner un personnage spécifique pour toutes les invites le rendrait beaucoup plus amusant à mon avis. De plus, si une question est entièrement hors de la portée de Disney, Alexa prendra le relais pour Hey Disney (également compréhensible, mais décevant). Ainsi, pour le meilleur ou pour le pire, les utilisateurs ne peuvent pas demander à Goofy de leur fournir des conseils médicaux.

Les clients du parc qui ont rencontré Hey Disney dans les complexes ont exprimé des critiques et des préoccupations sur l’appareil. Certains ont été déçus que la voix « principale » de Hey Disney, le Disney Magical Companion, ne soit pas un personnage Disney bien-aimé mais une toute nouvelle personnalité.

D’autres invités de Disney se sont inquiétés des problèmes potentiels de confidentialité, une préoccupation souvent partagée à propos de la technologie des assistants vocaux en général. Amazon dit à Indigo Buzz que la version resort de Hey Disney n’enregistre pas les informations des clients et que les enregistrements vocaux ne sont pas enregistrés car les utilisateurs ne se connectent jamais personnellement à l’appareil. La prochaine version à domicile sera similaire à la façon dont Alexa fonctionne aujourd’hui, où les clients ont le contrôle de leurs paramètres de confidentialité et les enregistrements vocaux peuvent être supprimés à tout moment. L’appareil ne commence à enregistrer que lorsque les utilisateurs activent l’assistant vocal en disant « Hey Disney » ou « Alexa » et que l’appareil s’allume. Amazon affirme également que les informations personnelles des utilisateurs ne sont jamais partagées avec Disney.

Ce partenariat Amazon-Disney est le fruit d’une nouvelle solution Amazon annoncée il y a tout juste deux ans, Alexa Custom Assistant. Cela permet aux entreprises de remplacer l’assistant vocal Alexa d’Amazon par leur propre assistant de marque sur les appareils alimentés par Alexa. Donc, au cas où Disney ne serait pas tout à fait votre truc, peut-être qu’une autre marque dont vous êtes fan répondra bientôt à vos questions à la place d’Alexa.