Microsoft retire Twitter de sa plateforme publicitaire

Pourtant, un autre grand service B2B passe à payer pour la nouvelle API à prix élevé de Twitter.

Twitter est en train d’être supprimé d’une autre grande plateforme B2B. Et cette fois, c’est l’une des plus grandes entreprises de l’industrie technologique.

Microsoft va supprimer Twitter de son plan Microsoft Advertising la semaine prochaine, selon la société.

« À partir du 25 avril 2023, les campagnes intelligentes avec multiplateforme ne prendront plus en charge Twitter », a déclaré Microsoft.. Un e-mail similaire a commencé à être envoyé aux utilisateurs de Microsoft Advertising indiquant que « Digital Marketing Center (DMC) ne prendra plus en charge Twitter à partir du 25 avril 2023 ».

Selon Microsoft, à l’heure actuelle, ses utilisateurs ne pourront plus accéder à leur compte Twitter via l’outil de gestion des médias sociaux de son centre de marketing numérique. Les utilisateurs ne pourront plus non plus programmer, créer ou gérer des tweets ou des brouillons de tweet. De plus, les utilisateurs ne pourront pas voir leurs tweets et engagements passés sur la plate-forme Microsoft Advertising.

L’annonce de Microsoft intervient juste un jour après l’apparition du propriétaire de Twitter, Elon Musk lors d’une importante conférence sur le marketing et la publicité. Lors de l’événement, Musk a tenté de ramener les marques sur la plate-forme après que Twitter ait perdu la moitié de ses plus gros annonceurs suite à son rachat de l’entreprise.

La fonctionnalité Microsoft Advertising permettait auparavant aux annonceurs de gérer leurs comptes de médias sociaux sur différentes plates-formes en un seul endroit. Les utilisateurs pouvaient répondre aux tweets et aux DM ainsi qu’aux messages reçus sur Facebook, Instagram et LinkedIn.

Alors que le service de médias sociaux de Microsoft était fourni gratuitement aux annonceurs, il figurait en bonne place dans le tableau de bord du centre de marketing numérique de Microsoft Advertising. Il a fonctionné parallèlement aux outils de publicité sociale et de recherche payante de la plate-forme, qui ont aidé les entreprises à exécuter et à gérer leurs campagnes publicitaires payantes sur des plates-formes telles que Google Ads, Facebook et Instagram, et la publicité de recherche de Microsoft.

Les entreprises qui utilisent Microsoft Advertising pourront toujours gérer et créer du contenu pour Facebook, Instagram et LinkedIn via la plateforme, comme elles le pouvaient auparavant.

Microsoft a fait plus de 12 milliards de dollars de revenus publicitaires numériques l’année dernière à partir d’annonces qui seraient créées, gérées et diffusées via sa plate-forme publicitaire.

La société a ajouté l’avis sur une page d’assistance aux utilisateurs pour sa fonctionnalité de gestion des médias sociaux multiplateforme Smart Campaigns, qui est l’une des deux principales fonctionnalités de son tableau de bord Digital Marketing Center. Comme mentionné précédemment, des e-mails ont également commencé à être envoyés pour informer les utilisateurs du changement.

Indigo Buzz a contacté Microsoft pour un commentaire. Un représentant a déclaré que la société n’avait rien d’autre à partager pour le moment.

La suppression des intégrations Twitter de sa plate-forme Microsoft Advertising intervient quelques jours seulement avant que Twitter d’Elon Musk envisage de fermer son ancienne plate-forme API. Selon Twitter, il est en train de passer entièrement à ses nouveaux plans d’abonnement payant à l’API Twitter le 29 avril.

Les nouveaux plans d’entreprise de Twitter pour l’accès à l’API ont un coût de départ de 42 000 $ par mois.

Depuis que Twitter a annoncé son prix exorbitant d’accès à l’API, de nombreux développeurs indépendants ont dû fermer leurs applications basées sur Twitter. Cependant, tout comme Microsoft, d’autres grandes entreprises et organisations ont également pris la décision de ne pas payer Twitter également.

Intercom, un leader dans le domaine du service client en ligne, a annoncé qu’il supprimait les intégrations Twitter de sa plate-forme la semaine dernière en raison de la nouvelle tarification de l’API. Le National Weather Service (NWS), une agence gouvernementale fédérale américaine, a déclaré hier à Indigo Buzz que les utilisateurs de Twitter ne devraient plus dépendre de ses tweets d’alerte d’urgence après avoir perdu l’accès à l’API Twitter.

La chose étrange à propos de la position de Twitter ici est que toutes ces entreprises, organisations et applications ont créé ou aidé à faciliter la création de contenu pour la plate-forme de Twitter. À leur tour, ils ont tous attiré plus de regards et de trafic et encouragé une utilisation accrue de Twitter.

Cependant, lorsqu’elles sont obligées de prendre des décisions commerciales concernant Twitter, il semble que certaines entreprises arrivent à la même conclusion que la radio publique suédoise. Le radiodiffuseur public du pays, Sveriges Radio, a annoncé sa décision mardi de « cesser complètement d’être actif » Twitter, citant les changements continus apportés à la plate-forme et Twitter devenant « moins important » pour le point de vente et son public.