Même Zoom fait retourner le personnel au bureau maintenant

L’entreprise qui s’est fait un nom sur le travail à distance empêche désormais bon nombre de ses employés d’être totalement à distance.

Zoom demande à ses employés de retourner au bureau. Il semble que même la plate-forme de vidéoconférence populaire ne soit pas disposée à s’en tenir au travail à distance.

Business Insider rapporte que les employés de Zoom qui travaillent à proximité de l’un des bureaux de l’entreprise sont désormais tenus de marcher au moins deux jours par semaine, mettant fin au mode de vie exclusivement éloigné auquel certains travailleurs se sont habitués.

« Nous pensons qu’une approche hybride structurée – ce qui signifie que les employés qui vivent à proximité d’un bureau doivent être sur place deux jours par semaine pour interagir avec leurs équipes – est la plus efficace pour Zoom », a confirmé un porte-parole de Zoom à Business Insider. « Nous continuerons à tirer parti de l’ensemble de la plateforme Zoom pour que nos employés et nos équipes dispersées restent connectés et travaillent efficacement. »

Zoom a une définition assez vague de ce qui constitue exactement « proche ». La nouvelle politique hybride de l’entreprise exige que les employés travaillent dans les bureaux de Zoom s’ils vivent à moins de 80 km de l’un d’eux, ce qui n’est pas une distance que la personne moyenne qualifierait de proche.

Ironiquement, la propre enquête de Zoom en 2022 a révélé que 69% des travailleurs considéraient qu’il était important de pouvoir choisir eux-mêmes de travailler à distance, sur site ou un mélange des deux. En outre, 45 % ont déclaré qu’ils chercheraient probablement un nouvel emploi s’ils n’étaient pas autorisés à travailler à partir de leur emplacement idéal.

Le changement de politique de Zoom a probablement plus que quelques employés qui explorent leurs options, ce qui peut être une bonne idée même en l’absence de cette nouvelle directive. Zoom a licencié environ 1 300 employés en février après que son bénéfice net a chuté par rapport à son sommet induit par la pandémie, tandis que le fondateur et PDG Eric Yuan a également pris une réduction de salaire temporaire de 98 %.

Des millions d’entreprises sont passées au travail à distance en raison de la pandémie de COVID-19, Zoom devenant la plateforme de visioconférence préférée pour beaucoup. Cependant, alors que de nombreux lieux de travail retournent au bureau ou adoptent des modèles hybrides, le recours aux appels vidéo s’est effondré et a entraîné une baisse des revenus de Zoom.

Comme beaucoup d’autres, Zoom semble espérer que l’intelligence artificielle l’aidera à atténuer ses malheurs. La société a ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités à son outil Zoom IQ alimenté par l’IA en mars, tandis que Stack Diary a repéré une récente mise à jour des conditions d’utilisation de Zoom qui lui permet d’utiliser le contenu des clients pour former l’IA. Il n’y a aucun moyen de se retirer non plus.

Faire évoluer leur produit pour tirer parti des dernières technologies peut sembler logique d’un point de vue commercial. Mais alors que tant de personnes utilisent encore Zoom pour des rendez-vous médicaux, des réunions sensibles et d’autres affaires privées qu’elles aimeraient garder privées, le fait de glisser de tels changements pourrait simplement rendre les utilisateurs moins confiants dans la plate-forme.