Désinformation entre Israël et le Hamas : qu’est-ce que c’est et comment la combattre

Fausses nouvelles, vieilles photos, vidéos de gameplay : les mensonges en ligne montent en flèche au lendemain de la guerre. Les arrêter dépend de vous.

Qui a écrit : « Un mensonge peut voyager à l’autre bout du monde alors que la vérité est encore en train de mettre ses bottes. » ? Demandez à Google et vous verrez une réponse, provenant d’un tweet d’un auteur à succès, en s’appuyant sur la citation de Mark Twain. Ironiquement, cela est faux en soi.

La vérité a lacé ces bottes ; vous trouverez également plusieurs articles réfutant l’affirmation de Twain. Pourtant, grâce à l’inattention de Twitter/X et de Google, le mensonge a terminé son voyage et est désormais gravé dans le tissu Internet.

Si Big Tech peut faire cela selon une citation vieille d’un siècle, quel espoir reste-t-il pour les dernières nouvelles ? À la suite de l’horrible attaque du groupe terroriste Hamas contre Israël et du retour d’Israël sur un territoire peuplé de civils palestiniens, Internet se remplit de désinformation poussée par les partisans et les robots des deux côtés.

Selon une analyse de 2 millions de publications sur Twitter/X, Facebook, Instagram et TikTok réalisée par la société de détection de désinformation basée à Tel Aviv Cyabra, un quart de tous les comptes publiés sur la guerre étaient faux. Collectivement, leurs publications ont été vues plus d’un demi-milliard de fois.

Mais ne désespérez pas. Même si les entreprises technologiques aiment X a réduit à néant ses équipes de confiance et de sécuritéles utilisateurs se battent et s’éduquent mutuellement.

Pour lutter contre les mensonges dans ce climat, nous allons tous devoir enfiler nos bottes.

Réalité et fiction au Moyen-Orient

Voici quelques-unes des fictions les plus rapides des premiers jours du conflit :

Un compte sur Twitter/X avec un quart de million de followers et un drapeau palestinien dans son profil prétendait montrer des hélicoptères israéliens bombardés par des roquettes. En fait, il s’agissait d’un court métrage YouTube tiré du jeu vidéo Arma 3. Au moment de la rédaction de cet article, le tweet a été vu 10 millions de fois et reste en ligne.

Un deuxième clip d’Arma 3, posté sur TikTok avec la légende « L’attaque israélienne commence », diffusé sur Twitter/X via plusieurs comptes.

Elon Musk, propriétaire de l’ancienne société Twitter, a recommandé à ses 140 millions de followers de s’informer sur le conflit via deux comptes connus pour leurs tweets antisémites. Les deux comptes ont publié de la désinformation sur une explosion inexistante à la Maison Blanche plus tôt en 2023. Musk a depuis supprimé son tweet de recommandation, sans commentaire.

Ian Miles Cheong, un utilisateur malaisien de Twitter qui interagit fréquemment avec Musk, a publié une vidéo sur la plateforme affirmant montrer que « le Hamas va de maison en maison, massacrant les gens à l’intérieur ». En fait, la vidéo montre clairement la police israélienne entrant dans une maison. Le tweet de Cheong a été consulté plus de 12 millions de fois avant d’être supprimé.

Un article rédigé par un « journaliste d’investigation » et blogueur autoproclamé a insisté sur le fait qu’Israël avait bombardé une ancienne église à Gaza. L’église en question s’est adressée à Facebook pour confirmer qu’elle existe toujours : « Les nouvelles que vous diffusez ne sont rien d’autre que des rumeurs ». L’utilisateur en question a tweeté à propos de la réponse de l’église… mais n’a pas retiré ni clarifié son message original, vu plus de 3 millions de fois.

Le tweet a peut-être été supprimé

Un utilisateur anonyme de Twitter a publié un faux communiqué de presse de la Maison Blanche, affirmant que le gouvernement américain venait d’autoriser un financement supplémentaire de 8 milliards de dollars pour Israël. Le tweet original a été supprimé ; le chiffre de 8 milliards de dollars a été largement répété sur les réseaux sociaux.

Une vidéo des services de sécurité azerbaïdjanais arrêtant un dirigeant séparatiste a été publiée à plusieurs reprises sur plusieurs plateformes, prétendant montrer des généraux israéliens capturés par le Hamas.

Une vidéo tirée de Facebook, prétendant montrer les conséquences des bombes israéliennes à Gaza, était en réalité un feu d’artifice en Algérie au lendemain de la victoire d’une équipe de football en 2020.

Une vidéo prétendant montrer le Hamas tirant des roquettes sur Israël a été prise depuis la Syrie en 2020. (Vous voyez l’image : les vidéos sont particulièrement susceptibles d’être prises hors de leur contexte.)

La liste est longue, en grande partie amplifiée par les médias américains de droite ayant un agenda. Les combattants talibans prévoient de traverser le Moyen-Orient et de combattre aux côtés du Hamas, selon un nouveau compte Twitter/X qui a été rapidement supprimé. Les talibans n’ont jamais combattu en dehors de l’Afghanistan, mais cela n’a pas empêché Gateway Pundit d’écrire un article crédule.

De nombreux influenceurs savent qu’ils colportent des mensonges et prennent à peine la peine de se corriger. Le podcasteur d’extrême droite Joey Mannarino a affirmé dans un tweet que l’Ukraine vendait des armes au Hamas. Ce n’est qu’après que son tweet soit devenu viral (il a été vu plus de 7 millions de fois) que Mannarino a ajouté une couverture : « Pour mémoire, nous ne savons pas si cela est vrai ou non. »

X marque l’endroit – pas

Il n’est pas difficile de voir le fil conducteur de toute cette désinformation. En effet, ce n’est pas une nouveauté que Twitter/X soit devenu un cloaque sous Musk – un cloaque qui fait que Facebook, YouTube et même TikTok ressemblent à des modèles de clarté.

À tel point que le commissaire de l’Union européenne, Thierry Breton, vient de fustiger Musk pour avoir très probablement enfreint la nouvelle loi européenne sur les services numériques :

Le tweet a peut-être été supprimé

Il n’y a aucun secret sur la façon dont cela s’est produit. Musk a retiré les badges de vérification des experts dans divers domaines et les a remis à toute personne qui lui envoie de l’argent. Il a licencié la grande majorité des équipes chargées d’identifier et de supprimer la désinformation. Sa nouvelle stratégie de monétisation incite les comptes à créer des publications controversées. Et plus récemment, dans une tentative désespérée de garder les gens sur sa plateforme, ridiculisé même par ses fans, il a supprimé les titres des liens dans les tweets.

Le tweet a peut-être été supprimé

Ces derniers mois, selon The Information, Musk a supprimé un outil logiciel interne qui pouvait détecter quand de nombreux comptes partagent les mêmes publications – une aubaine pour les mauvais acteurs cherchant à partager la désinformation le plus largement possible. Et ces derniers jours, certains utilisateurs ont commencé à se plaindre du fait que La fonction de traduction Twitter/X a cessé de fonctionnerà ce qui est clairement le pire moment possible.

Nous pourrions (et nous disons) débattre sans fin sur les raisons pour lesquelles Musk fait cela. Est-il simplement ignorant des médias, avec une véritable croyance dans le type de « journalisme citoyen » qui s’aligne justement sur ses préjugés ? Est-ce une sorte de vengeance pour toutes les fois où ses propres fausses affirmations sur Tesla et SpaceX ont été démystifiées ? Ou y a-t-il une intention délibérée de s’aligner sur des régimes autoritaires et de démolir une plate-forme qui a été utilisée pour s’opposer à lui ?

Le tweet a peut-être été supprimé

Pour découvrir la vérité sur le conflit Israël-Hamas à l’heure actuelle, les motivations de Musk n’ont pas d’importance. Tout ce que nous devons noter, c’est que toute information provenant de sa plateforme doit être traitée avec le maximum de suspicion, surtout si l’utilisateur en question a un chèque bleu.

La vérité revient

Un facteur positif dans tout ce brouillard de guerre sur Twitter/X : les Notes de la Communauté. Presque tous les faux tweets répertoriés ci-dessus sont accompagnés d’une de ces notes de vérification des faits. L’équipe Community Notes de l’entreprise dit plus de 500 notes relatives au conflit ont été ajoutées aux tweets – et que lorsque des personnes publient des vidéos déjà identifiées comme fausses, la note communautaire correspondante est automatiquement ajoutée.

Maintenant, cela n’est pas aussi bon que la tradition de longue date selon laquelle les utilisateurs de Twitter agissent de bonne foi : supprimer un tweet lorsqu’il est erroné et reconnaître l’erreur dans un tweet séparé. (Avec tous ces dollars de monétisation en jeu, pourquoi un escroc supprimerait-il une publication populaire ?)

Néanmoins, c’est un signe positif ; même sur une plate-forme avec une base d’utilisateurs en déclin, une plate-forme remplie de mauvais acteurs incités à créer du contenu sensationnel, les utilisateurs se soucient toujours suffisamment de les corriger. (Les utilisateurs de Notes semblent particulièrement exaspérés par Cheong dans ce cas, notant qu’il est fréquemment accusé de désinformation.)

L’autre bonne nouvelle est que les experts en désinformation sont d’accord sur la manière dont nous pouvons améliorer la situation. Peu importe que ce soit le Centre de lutte contre la haine numériqueou BBC Verify, ou le directeur de l’initiative d’éducation aux médias numériques du Poynter Institute, MediaWise, ou des traqueurs de théories du complot comme Mike Rothschild, auteur de la meilleure plongée en profondeur sur QAnon. Toutes leurs bonnes pratiques se résument à une règle simple :

Considérez la source.

Internet est « un labyrinthe rempli de trappes et d’impasses, où les choses ne sont pas toujours ce qu’elles semblent être », selon Sam Wineburg et Sarah McGrew de la Stanford School of Education. Dans une étude de 2017, les deux hommes ont découvert que même les historiens de Stanford pouvaient se laisser tromper par les fausses nouvelles. « Des gens très intelligents ont été trompés par les ruses qui font partie de la boîte à outils de la tromperie numérique », comme un papier à en-tête d’aspect professionnel, avait déclaré Wineburg à l’époque.

Le tweet a peut-être été supprimé

Ce fait a été souligné au début du conflit Israël-Hamas, lorsqu’un éminent chercheur en renseignement tombé amoureux d’un faux compte Twitter/X « Jerusalam Post » affirmant que le Premier ministre israélien Benjamin Netanyahu avait été hospitalisé, sans voir la faute d’orthographe dans le nom du compte. (Le compte a depuis été suspendu.)

Pendant ce temps, les vérificateurs professionnels des faits de l’étude de Stanford ne sont pas tombés dans les pièges à miel tendus par les chercheurs. C’est parce qu’ils « lisent latéralement » — en d’autres termes, ils ouvrent davantage d’onglets, recherchant le nom du journaliste, le nom du média, tout autre site ayant rapporté l’histoire. Avec une lecture latérale, les drapeaux rouges sont beaucoup plus faciles à repérer.

Vous n’êtes bien sûr pas obligé d’ouvrir une douzaine d’onglets à chaque fois que vous souhaitez partager une publication. Mais un peu de scepticisme peut faire beaucoup de bien. J’ai écrit un ensemble de règles pour apprendre quoi que ce soit en ligne il y a deux ans, et chaque point est toujours valable. Examinez votre propre biais de confirmation et celui de la personne qui a partagé la publication en question.

Dans ce cas, si le message concorde avec vos positions sur la crise au Moyen-Orient et avec les leurs, il est peut-être trop beau pour être vrai – et vous pouvez sauver la face en attendant de voir si d’autres comptes et les principaux médias confirment le contenu. .

C’est à vous, à nous tous, de faire ce que nous pouvons pour lutter contre la maladie de la désinformation – avant que ces vidéos virales ne fassent le tour de la moitié du monde.

Il pourrait y avoir bien pire encore, étant donné que les militants du Hamas ont menacé d’exécuter des otages israéliens sur des vidéos qui seraient ensuite largement partagées sur les réseaux sociaux. Vous voudrez peut-être suivre les conseils sur comment arrêter la lecture automatique des vidéosde sorte que si ces vidéos sont monétisées par les mauvais acteurs de Musk, vous ne contribuerez pas.

Le conflit est déjà assez grave. Nous qui sommes loin des lignes de front ne pouvons que rendre le discours à ce sujet meilleur ou pire. C’est à vous, à nous tous, de faire ce que nous pouvons pour lutter contre la maladie de la désinformation – avant que ces vidéos virales ne fassent le tour de la moitié du monde.