TikTok clarifie sa politique de modération au milieu de la guerre entre Israël et le Hamas

TikTok affirme avoir supprimé jusqu’à présent 500 000 vidéos et fermé 8 000 diffusions en direct pour violation des politiques.

Alors que le conflit entre Israël et le Hamas se poursuit, les plateformes de médias sociaux sont soumises à un examen minutieux en raison de leur rôle dans la perpétuation des faits et de la fiction. Le commissaire européen au marché intérieur, Thierry Breton, a demandé à X, Meta et, plus récemment, TikTok, des éclaircissements sur la manière dont chacun protégera les jeunes utilisateurs.

Breton a publié une déclaration sur X au PDG de TikTok, Shou Zi Chew, le 12 octobre, écrivant que l’application « a l’obligation particulière de protéger les enfants et les adolescents contre les contenus violents et la propagande terroriste, ainsi que contre les défis mortels et les contenus potentiellement mortels ».

En réponse, TikTok vient de publier une déclaration concernant ses « actions continues pour protéger la communauté TikTok », soulignant que l’entreprise s’engage à maintenir la transparence et la liberté d’expression tout en protégeant les utilisateurs de la plateforme.

Dans le cadre du processus de gestion de crise, TikTok a pris des mesures, notamment un système de détection automatisé et proactif mis à jour qui permettra à l’application d’identifier et de supprimer automatiquement le « contenu graphique et violent ». TikTok a également ajouté davantage de modérateurs parlant arabe et hébreu pour examiner le contenu.

Voici quelques mesures prises par TikTok, en plus de renforcer ses politiques existantes contre la violence, la haine et la désinformation :

• Supprimer le contenu qui soutient la violence ou se moque des victimes

• Apporter des ajustements temporaires aux politiques, comme l’ajout de nouvelles restrictions sur qui peut regarder TikTok LIVE

• Travailler avec les forces de l’ordre et les experts du monde entier pour éclairer « les normes juridiques et relatives aux droits de l’homme » et « protéger et sécuriser davantage » la plateforme.

• Déploiement de rappels dans la recherche qui avertiront la communauté TikTok de potentielles informations erronées et orienteront les utilisateurs vers des ressources de bien-être intégrées à l’application.

La société a également déclaré avoir supprimé 500 000 vidéos et fermé 8 000 diffusions en direct « dans la région touchée » pour violation des directives depuis le début du conflit début octobre.

Les vidéos centrées sur le conflit sur TikTok ont ​​accumulé des milliards de vues. Mais, comme l’écrit Chris Taylor de Indigo Buzz, « Internet se remplit de désinformation poussée par les partisans et les robots des deux côtés ». De vieilles photographies, de fausses nouvelles et des affirmations non vérifiées circulent sur Internet, perpétue souvent la violence.

TikTok, dans son communiqué, a promis de « continuer à adapter » ses garanties.