Une cyberattaque responsable de la panne majeure de ChatGPT
OpenAI a confirmé qu’une attaque DDoS était à l’origine du crash de ChatGPT.
Une cyberattaque est à l’origine des récentes pannes de ChatGPT.
OpenAI a confirmé ce mercredi sur son site de surveillance de l’état que les pannes sont « dues à un modèle de trafic anormal reflétant une attaque DDoS ». DDoS signifie « déni de service distribué ». Le problème aigu a été résolu, mais l’API d’OpenAI et ChatGPT connaissent toujours des « performances dégradées » et la société continue d’y travailler.
Les utilisateurs de ChatGPT ont commencé à remarquer des problèmes mardi. Les abonnés ChatGPT Plus, qui venaient de recevoir la version mise à jour alimentée par GPT-4 Turbo qui intègre DALL-E 3 et la navigation Internet, ont commencé à remarquer des problèmes avec le chatbot qui ne parvenait pas à générer des images et à recevoir des messages d’erreur. Mercredi, ChatGPT et l’API étaient complètement indisponibles pendant des heures. Selon la page d’état d’OpenAI, le problème a été résolu. Cependant, les utilisateurs rencontrent toujours des problèmes. Down Detector (qui partage la même société mère que Indigo Buzz) affiche toujours des rapports, bien que beaucoup moins que ces derniers jours.
Le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a initialement attribué la panne à une explosion du trafic suite à sa conférence de développeurs qui a dévoilé GPT-4 Turbo et d’autres nouvelles fonctionnalités. À 13 h 08 HE, Altman posté sur X, « l’utilisation de nos nouvelles fonctionnalités de devday dépasse de loin nos attentes. »
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Cependant, à 22 h 49 HE, OpenAI a confirmé une attaque DDoS dans une mise à jour du rapport d’incident. Une attaque DDoS est un type de cyberattaque qui inonde un système de requêtes, ce qui ralentit ou fait planter le réseau.
Selon la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA), l’impact d’une attaque DDoS « pourrait être grave et inclure la perte ou la dégradation de services critiques, la perte de productivité, des coûts de remédiation importants et de graves atteintes à la réputation ». En d’autres termes, cela coûte cher, tant financièrement qu’en termes de confiance du public.
