L'utilisation de X/Twitter a diminué de près d'un quart depuis le début de l'ère Musk, selon un rapport
La plateforme d'Elon Musk affirme que les données sont incorrectes, mais n'a pas fourni de statistiques contradictoires.
Une augmentation du nombre de robots, une augmentation des discours de haine et des politiques de modération des contenus inégalement appliquées aux utilisateurs de la plateforme de médias sociaux.
Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes qui affectent X, anciennement connu sous le nom de Twitter, depuis qu’Elon Musk a acquis la société en octobre 2022.
Aujourd'hui, environ un an et demi plus tard, il semble que Musk's X ait perdu près d'un quart de sa base d'utilisateurs.
Selon de nouvelles données de la société tierce d'analyse mobile Sensor Tower, le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens d'applications mobiles de X aux États-Unis a chuté de 23 % depuis novembre 2022. Ce serait le premier mois complet au cours duquel X opérerait sous Musk.
Si l’on examine les données d’une année sur l’autre, les utilisateurs d’applications mobiles aux États-Unis sont en baisse de 18 % par rapport à il y a à peine un an.
Le mois dernier, il y avait 27 millions d'utilisateurs actifs quotidiens sur l'application mobile de X aux États-Unis.
X en déclin ?
Selon les recherches de Sensor Tower, rapportées pour la première fois par NBC News, X a connu « la baisse la plus importante du nombre d'utilisateurs actifs par rapport à ses pairs ».
Et le contraste entre les concurrents de X sur les réseaux sociaux est rigide.
À côté de Musk's X, la plate-forme qui a fait face à la plus forte baisse d'utilisateurs sur la base des données des applications mobiles de Sensor Tower, est TikTok. La base d’utilisation des applications virales de vidéos sociales abrégées a diminué de 9,5 % depuis novembre 2022. Instagram a chuté de près de 4,5 %, Snapchat de près de 2 % et Facebook de moins de 1 %.
« Cette baisse du nombre d'utilisateurs actifs de l'application mobile X peut être due à la frustration des utilisateurs face à un contenu flagrant, à des problèmes techniques généraux de la plate-forme et à la menace croissante des plates-formes vidéo courtes », a déclaré Sensor Tower dans son étude.
La baisse la plus brutale de l’utilisation de X semble s’être produite au cours de l’été dernier. En deux mois, Musk a annoncé deux des plus grands changements de la plateforme : Musk a lancé le mois de juillet 2023 en limitant le tarif des utilisateurs de Twitter d'alors, en plafonnant le nombre de fois qu'ils peuvent recharger leur fil Twitter et en limitant le nombre de tweets qu'ils peuvent consulter par jour. Puis, en août 2023, Musk a commencé à débarrasser la plateforme de sa marque Twitter, en abandonnant le logo emblématique de l'oiseau ainsi que le nom « Twitter » et en le remplaçant par « X ». À l'époque, les chercheurs avaient remarqué que les téléchargements de l'App Store de X étaient immédiatement affectés par le changement de nom.
En septembre de l'année dernière, X avait déjà perdu plus de 17 % des utilisateurs de ses applications mobiles aux États-Unis, selon Sensor Tower.
X conteste les conclusions mais ne prouve pas grand-chose
La plateforme de Musk a répondu aux conclusions de Sensor Tower et au rapport de NBC News via une déclaration publique publiée par un compte X officiel, @XData.
X dit que le rapport « affirme à tort que moins de personnes utilisent X aujourd'hui qu'auparavant ».
La déclaration continue en soulignant que le rapport est « basé uniquement sur les estimations de @SensorTower, qui n'a pas accès aux données réelles de ces plateformes et n'inclut pas les mobiles ».
Indigo Buzz doit noter que les estimations de Sensor Tower sont basées uniquement sur les données des utilisateurs mobiles via l'application officielle de la plateforme, elles incluent donc les estimations mobiles. X essaie peut-être de faire référence à l’utilisation du Web mobile via un navigateur Web mobile, ce que Sensor Tower ne prend pas en compte.
La déclaration de X se terminait par un résumé « trop long ; je ne l'ai pas lu » : « tl/dr : nos propres données et les données autodéclarées provenant d'autres plateformes racontent une histoire différente. »
X n’a fourni aucune donnée ou preuve pour réfuter le rapport ou étayer ses affirmations.
Dans un article sans rapport publié avant le rapport Sensor Tower, le compte @XData affirmait que X « 250 millions de personnes utilisent X chaque jour » et que « 550 millions de personnes visitent la place publique mondiale chaque mois ».
Cependant, sur la base des données publiées par Musk sur son compte peu de temps après son rachat de l’entreprise en novembre 2022, X attirait près de 260 millions d’utilisateurs actifs quotidiens à la fin de ce mois. Si les statistiques récentes publiées par le compte @XData sont représentatives des utilisateurs actifs quotidiens de X, alors cela prouverait effectivement qu'il y a eu une baisse du nombre d'utilisateurs sur X.
