Un chatbot Xbox AI est en préparation. Voici ce qu'il peut faire.
Oh mon Dieu, plus d'IA.
Un chatbot Xbox AI est en préparation chez Microsoft pour ses consoles de jeux, selon des sources ayant parlé à The Verge.
L'objectif de cette Xbox AI n'a aucun rapport avec le travail de Microsoft avec ChatGPT, il s'agit plutôt d'un avatar IA destiné à répondre aux requêtes d'assistance des clients Xbox. Cela fait partie des projets plus vastes de l'entreprise visant à intégrer l'IA dans la Xbox et ses services associés.
Que fera le chatbot Xbox AI ?
Le chatbot Xbox AI, appelé en interne Xbox Support Virtual Agent, a accès aux documents d'assistance de Microsoft liés au réseau Xbox et à son environnement, ce qui lui permet de répondre aux demandes de renseignements et même de gérer les demandes de remboursement de jeux via le site d'assistance de Microsoft.
Microsoft a confirmé l'existence du chatbot à The Verge, déclarant que l'IA sera un personnage animé capable de rechercher des sujets d'assistance Xbox en utilisant la voix ou le texte. De plus, le prototype simplifie et accélère le processus des joueurs pour trouver de l'aide concernant les problèmes d'assistance en utilisant le « langage naturel » et en s'appuyant sur les « informations disponibles sur les pages d'assistance Xbox existantes ».
En commençant par « Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? », le chatbot Xbox peut répondre rapidement aux requêtes d'assistance allant du dépannage des problèmes de console à la résolution des problèmes liés aux abonnements payants.
Bien que l'IA Xbox soit encore en cours de test et qu'elle soit loin d'être largement diffusée auprès des joueurs, ce n'est que le début des projets de Microsoft visant à intégrer l'IA dans sa première console de jeu. L'objectif, selon les sources qui ont parlé avec The Verge, est d'utiliser l'IA pour la création de jeux, y compris les actifs, les environnements et les PNJ générés par l'IA.
