Votre téléphone de la série Samsung Galaxy ne répond-il parfois pas ? Tu n'es pas le seul.
Samsung a déployé une mise à jour de l'IA sur les appareils plus anciens, ce qui a potentiellement causé certains problèmes.
Les utilisateurs de Samsung Galaxy sont sur Reddit et sur le forum de la communauté Samsung et publient des plaintes concernant le manque de réponse de leurs appareils.
La mise à jour One UI 6.1 remplie d'IA, qui a fait ses débuts avec la nouvelle série Galaxy S24 en janvier, a été publiée le 28 mars, selon SamMobile.
Malheureusement, pour certains, le déploiement n'a pas été fluide, en particulier pour les utilisateurs de la série Samsung Galaxy S23.
Que se passe-t-il avec la série Samsung Galaxy S23 ?
One UI 6.1, comme nous l'avons signalé fin février, a étendu ses fonctionnalités Galaxy AI aux modèles plus anciens, notamment les séries Galaxy S23, S23 FE, Z Fold 5, Z Flip 5 et Tab S9. Cela signifie qu'ils bénéficient de nouvelles fonctionnalités d'IA dont Samsung s'est vanté lors du Galaxy Unpacked 2024, notamment Circle to Search et Generative Edit.
Cependant, comme l'a souligné TechRadar, le déploiement n'a apparemment pas été transparent, les utilisateurs de la série Samsung Galaxy S23 signalant des écrans qui ne répondaient pas après la mise à jour One UI 6.1.
« Après avoir installé la version 6.1 (14) sur mon téléphone, l'écran tactile ne répond plus au toucher du doigt mais fonctionne avec le S Pen, comment résoudre ce problème ? anyirongo publié sur le forum communautaire de Samsung
Parmi les 41 réponses, beaucoup ont répondu qu'elles rencontraient le même problème.
« Après avoir utilisé la mise à jour 6.1, je suis confronté au même problème : l'écran tactile ne répond absolument pas. C'est carrément décourageant. Je ne peux pas croire qu'une marque puisse publier une mise à jour aussi foireuse », a déclaré Cyberplanete.
« Est-ce que quelqu'un a déjà trouvé une solution à ce problème ? Tellement frustrant !!!!! » dit halllpppp.
Reddit a aussi ses plaintes : u/RetroXStyles1 a déclaré, en partie : « Depuis la mise à jour, mon écran ne répond absolument pas au toucher du doigt et ne fonctionne que lorsque j'utilise le S Pen. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois sans succès pour résoudre ce problème. problème. »
Existe-t-il un correctif après avoir téléchargé la mise à jour One UI 6.1 ?
Un Redditor affirme avoir pu résoudre le problème en ramenant son appareil à la mise à jour 6.0 précédente. C’est cependant un peu extrême. D'autres ont déclaré que le redémarrage de leur appareil résout le problème, en particulier après avoir attendu que leurs applications soient entièrement optimisées après la mise à jour One UI 6.1.
Ainsi, si vous rencontrez ce problème, attendez quelques jours après la mise à jour One UI 6.1 et déclenchez un redémarrage. Si le problème persiste, Samsung n'aura d'autre choix que de résoudre le problème avec un correctif dans un avenir proche.
Il est difficile de dire s'il s'agit d'un problème répandu, mais les plaintes commencent certainement à s'accumuler en ligne. Nous avons contacté Samsung pour obtenir des commentaires ; nous mettrons à jour cet article si nous obtenons une réponse.
