Devriez-vous acheter votre prochain téléphone à Costco? Un regard sur les avantages et les inconvénients impliqués

Alors que les détaillants tels que GameStop ou Discount Tire aiment se spécialiser, d'autres choisissent d'offrir autant de catégories de produits distinctes que possible. Exemple, l'entrepôt d'épicerie gigantesque, Costco. Vous pouvez acheter de la nourriture, des pièces automobiles, un ordinateur et oui, Costco vend un téléviseur de 100 pouces, entre autres produits.

L'un des articles très recherchés de ce géant de la vente au détail a été les smartphones. Cela était dû en partie à l'accord de Costco avec une entreprise tierce, Wireless Advocates LLC, qui exploitait autrefois les kiosques de vente de téléphone dans le magasin. Cela a offert aux membres de Costco des offres convaincantes sur des smartphones coûteux qui étaient souvent moins chers que d'acheter directement auprès du transporteur.

Cependant, les défenseurs sans fil ont fermé son fonctionnement fin 2022, et depuis lors, l'expérience d'achat d'un smartphone de cet entrepôt d'épicerie a changé. Alors, vaut-il encore la peine d'acheter des téléphones chez Costco, ou vaut-il mieux y aller ailleurs?

Si vous êtes déjà membre exécutif, qui est un niveau de niveau supérieur de Costco, vous obtenez une récompense de remise en argent spéciale de 2%. Cette récompense couvre une variété de produits et peut aider à remettre de l'argent dans votre poche. Par exemple, dites que vous dépensez 1 000 $ au cours d'une année en achetant de l'électronique (ménage à 1 à 2 personnes), selon la propre calculatrice de Costco, vous récupéreriez environ 20 $. Cela peut ne pas sembler beaucoup, mais ces récompenses peuvent s'additionner, aidant à compenser des choses comme les frais d'adhésion eux-mêmes.

L'un des avantages les plus évidents de l'achat d'un téléphone à Costco doit être la commodité. Visiter un magasin T-Mobile ou AT&T nécessite un voyage spécial dédié aux achats téléphoniques, tandis qu'avec Costco, vous pouvez prendre le dîner, acheter un nouveau téléphone et alimenter votre voiture à la sortie. Costco propose également des garanties stellaires et des politiques de retour, c'est pourquoi c'est l'un des meilleurs endroits pour acheter un iPhone.

Enfin, vous pouvez également trouver de bonnes affaires et promotions qui peuvent rivaliser ou dépasser ce que les transporteurs peuvent offrir directement. Par exemple, un client a expliqué qu'il avait acheté un plan qui comprenait quatre lignes pour 162 $ par mois et a reçu une carte Costco de 400 $. Encore mieux, en échangeant deux iPhone 12, un iPhone 13 et un iPhone 14, il n'y avait pas de coût initial.

Bien qu'il y ait des avantages définitifs à l'achat d'un téléphone à Costco, il y a aussi quelques inconvénients. Après la fermeture de Wireless Advocates LLC (la société qui utilisait les kiosques téléphoniques Costco), il y a eu un peu de remaniement, et Costco a fini par conclure un accord exclusif avec T-Mobile dans environ 30% de leurs magasins. Cependant, ce n'est peut-être pas une bonne nouvelle si vous êtes avec un autre transporteur comme AT&T.

Un client frustré a décrit son expérience avec un kiosque Costco AT&T récemment et a noté de nombreux problèmes qu'ils ont endurés. À savoir, le processus de retour était beaucoup trop complexe, et ce client a découvert que les magasins AT&T ne reprendront pas les téléphones achetés auprès de Costco. L'un des avantages fréquemment vantés du shopping dans cet entrepôt d'épicerie est la politique de retour électronique de Costco, qui s'applique à de nombreux articles. Cependant, les téléphones portables peuvent avoir des restrictions porteuses dans les petits caractères de votre contrat.

L'autre inconvénient de acheter des téléphones chez Costco est que vous pouvez avoir une sélection plus limitée, moins de styles et moins d'options de personnalisation. Par exemple, un utilisateur a été publié (via Reddit), « Je suis un grand Costco (ventilateur) mais pas pour les téléphones. J'utilise T-Mobile, mais je tire mon téléphone de l'Apple Store. J'obtiens l'affaire exacte que T-Mobile propose, j'ai une sélection beaucoup plus large de couleurs et de modèles, et le téléphone est parfaitement configuré. »