Que se passe-t-il si vous appuyez sur 1 sur un appel d'escroquerie Amazon?

Les appels d'escroquerie font quotidiennement une partie de la vie dont nous pourrions tous vivre avec plaisir. La majorité des consommateurs sont maintenant bien éduqués sur les escrocs. Bien qu'il existe des moyens de bloquer les appels de spam, les fraudeurs continuent de penser à de nouveaux stratagèmes pour tromper les gens. De même que les messages suspects provenant de sources de soutien technologique apparemment utiles, la Federal Trade Commission (FTC) a émis des avertissements d'appels en utilisant le nom d'une entreprise bien connue – Amazon.

L'appel présente un message enregistré affirmant qu'il provient du géant de la vente au détail indiquant qu'il y a un problème avec votre compte. Cela vous incitera à appuyer sur le numéro un pour parler à un représentant. Amazon ne publie pas publiquement ses données utilisateur, mais c'est l'un des sites Web les plus visités aux États-Unis, avec environ 255 millions de membres. C'est des millions de consommateurs vulnérables aux appels d'escroquerie – alors que se passe-t-il si vous êtes l'un d'eux?

Les appels d'escroquerie sont toujours après une chose: vos informations personnelles, en particulier les numéros bancaires et de cartes de crédit. Le fraudeur à l'autre bout de la ligne fera tourner une histoire pour vous inciter à révéler ces données. L'appelant pourrait dire qu'il y a un problème avec une commande ou votre compte ou que quelqu'un a fait un achat frauduleux. Ils créeront un sentiment d'urgence, dans l'espoir de vous faire paniquer. Pour «résoudre» le problème inexistant, l'escroc peut demander des informations de connexion ou un numéro de carte de crédit. Pour vous protéger, n'appuyez jamais sur un ou continuez avec l'appel, et contactez l'entreprise directement pour vous renseigner sur tout problème.

Ce qui ressemble à une vague sans fin d'appels d'escroquerie peut être frustrant, et il peut être tentant d'appuyer sur cette petite touche, juste pour donner au conman un morceau de votre esprit. Il est préférable d'éviter cette tentation, cependant, car même une appuyer sur ce seul bouton aide l'escroc. Cela confirme que votre numéro de téléphone est en effet actif et que vous êtes prêt à décrocher le téléphone, ce qui pourrait provoquer plus d'appels.

Si vous êtes vraiment curieux de savoir ce qui se passe lorsque vous en appuyez un, le Better Business Bureau of Wisconsin a essayé, avec des résultats plutôt amusants. Julie a gardé l'escroc sur la ligne pendant plus d'une demi-heure, perdant son temps dans une torsion agréable.

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Si vous en appuyez sur un sans réfléchir, raccrochez immédiatement et consultez votre compte Amazon via le site Web ou l'application officielle. Vous devez également signaler l'arnaque à la FTC. Si vous pensez que votre compte Amazon a été piraté, modifiez immédiatement votre mot de passe et activez la vérification en deux étapes s'il n'est pas déjà actif. Examinez de près votre compte pour vous assurer que votre adresse, votre numéro de téléphone, votre e-mail et vos méthodes de paiement sont sécurisés et vérifiez les achats non autorisés. En fin de compte, la meilleure façon de répondre à tout appel d'escroquerie est de raccrocher sans fournir aucune information et signaler l'appel.