Les agents de bord révèlent l’une des pires habitudes que les passagers d’un avion devraient éviter
Les agents de bord supportent souvent beaucoup de choses. Même si la plupart des passagers sont prévenants, gentils, détendus et décontractés, voyager en avion peut être une expérience stressante et fatigante, et parfois les gens ne se comportent pas aussi bien qu’ils le devraient. Il existe de nombreux comportements de passagers que les agents de bord trouvent frustrants, qu’il s’agisse de les traiter comme des serveurs ou de se précipiter à bord de l’avion.
Les agents de bord sont attentifs au comportement des passagers depuis leur embarquement jusqu’à leur descente. Et il y a une chose que font de nombreux passagers et qui ennuie vraiment la plupart des agents de bord : se précipiter pour descendre de l’avion avant qu’il ne soit temps de le faire. Ce comportement peut sembler inoffensif, et même être quelque chose que les passagers estiment devoir faire pour établir une correspondance étroite ou arriver à l’heure à leur destination, mais en réalité, il est souvent dangereux, rend le travail des agents de bord plus difficile et peut même ralentir les choses !
Les passagers pressés de débarquer retirent souvent leur ceinture de sécurité et se lèvent avant que l’avion ne s’arrête de bouger et que le commandant de bord ait éteint le panneau « Attachez votre ceinture de sécurité ». Ils pourraient également commencer à essayer de récupérer leurs bagages dans les compartiments supérieurs pendant que l’avion est encore en train de rouler, ou à pousser les autres passagers pour se rapprocher de la porte, avant même qu’elle ne soit ouverte. Tous ces comportements peuvent être gênants pour l’équipage et les passagers, et peuvent potentiellement être dangereux et entraîner des retards.
Pourquoi se précipiter pour débarquer est-il si frustrant pour le personnel de cabine ?
Il y a trois raisons principales pour lesquelles les passagers pressés de débarquer sont si frustrants. Premièrement, c’est inconsidéré et impoli envers les autres passagers. Les passagers qui courent dans l’allée, n’attendent pas leur tour ou dépassent les autres passagers, ignorant l’étiquette tacite de l’avion qui rend le voyage en avion gérable. Il est courant de se lever lorsque cela est demandé et de sortir rangée par rangée. Bien sûr, il existe des circonstances qui rendent parfois cela impossible, comme lorsque les passagers ont une correspondance étroite ou que l’avion est retardé. Mais la meilleure façon de gérer ce problème est de le mentionner en premier, car les agents de bord et les autres passagers seront presque toujours sensibles à la situation et vous laisseront passer.
Deuxièmement, se tenir debout, se déplacer et ouvrir les compartiments supérieurs avant que l’équipage n’ait déclaré qu’il est sécuritaire de le faire peut être dangereux. Si l’avion est toujours en mouvement, des mouvements inattendus ou brusques peuvent faire trébucher les passagers ou faire tomber les bagages des compartiments supérieurs s’ils sont ouverts. Cela peut être extrêmement dangereux. Même si l’avion s’est arrêté, cela ne signifie pas toujours qu’il a atteint sa destination finale et il peut recommencer à rouler sans avertissement. Le voyant de ceinture de sécurité est là pour une raison, et il est important d’attendre que l’équipage ait fait une annonce.
Troisièmement, les passagers qui se précipitent pour descendre de l’avion peuvent en réalité ralentir le processus de débarquement. Si les agents de bord doivent faire des annonces supplémentaires demandant aux gens de respecter les règles de sécurité, cela signifie qu’ils seront plus lents dans leurs autres tâches et pourraient retarder le processus. De même, si les passagers commencent à se bousculer, il sera plus difficile pour tout le monde de débarquer rapidement et efficacement.
Comment débarquer de manière efficace et réfléchie
La règle d’or du voyage en avion est de faire attention à ce que le personnel de cabine vous demande de faire. Ils sont là pour veiller sur vous, assurer votre confort et votre sécurité, et veiller à ce que le vol se déroule aussi bien, efficacement et rapidement que possible. Donc s’ils vous demandent de rester à votre place jusqu’à ce que l’avion s’arrête et que le voyant de la ceinture de sécurité soit éteint, il y a probablement une bonne raison ! Les agents de bord disent que la meilleure façon de débarquer est de sortir rangée par rangée et de laisser la rangée devant vous récupérer ses bagages dans les compartiments supérieurs avant d’essayer de récupérer les vôtres. Ensuite, attendez votre tour pour avancer dans l’allée.
Si le vol est retardé, les agents de bord peuvent faire une annonce demandant aux passagers de permettre à toute personne ayant une correspondance étroite de passer en premier. Et si vous êtes inquiet au sujet de votre correspondance, ou si vous êtes particulièrement pressé pour une autre raison, cela vaut la peine d’en parler à vos compagnons de voyage et au personnel de cabine, car ils pourront vous aider à descendre de l’avion dans les plus brefs délais. Mais dépasser les autres passagers et essayer de se précipiter vers l’avant est impoli, contre-productif et peut être risqué.
