Klarna gèle les embauches car l’IA peut faire le travail à la place

Remplacement d’emploi alimenté par l’IA.

Le PDG de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, parie tellement sur l’IA qu’il a institué un gel des embauches.

« Il y aura un rétrécissement de l’entreprise », a déclaré Siemiatkowski au Telegraph. « Nous n’embauchons pas du tout actuellement, à l’exception des ingénieurs. » En mai dernier, 10 pour cent du personnel de l’entreprise de technologie financière a été licencié pendant une période de crise économique. ralentissement pour l’industrie technologique.

Mais cette fois, Klarna ne prévoit aucun licenciement. Au lieu de cela, elle s’abstient de tout recrutement actif dans l’espoir que l’IA puisse désormais gérer de nombreuses tâches qui étaient auparavant effectuées par des humains.

Klarna n’est pas la seule à remplacer les emplois par l’IA

La montée en puissance d’outils comme ChatGPT a créé un nuage de peur et d’incertitude autour du remplacement des emplois et de son potentiel de perturbation du secteur. Mais maintenant, nous commençons à voir à quoi pourrait ressembler une automatisation généralisée.

L’IA générative n’en est encore qu’à ses débuts, mais des entreprises comme IBM prévoient déjà de geler les embauches ou de supprimer les rôles qui peuvent être accomplis grâce à l’IA. Les projets de Siemiatkowski visant à développer les opérations de Klarna autour de l’IA sont un autre exemple d’entreprises optant pour l’attrait indéniable de l’efficacité technologique.

« Des choses qui prenaient beaucoup de temps auparavant peuvent être faites beaucoup plus rapidement et beaucoup plus rapidement, et nous avons besoin de moins de personnes pour faire la même chose », a déclaré Siemiatkowski au Telegraph. « La bonne chose pour nous, c’est simplement de dire : ‘ne recrutons pas maintenant, voyons comment cela se passe.' »

Siemiatkowski n’a pas précisé quels rôles pourraient être remplacés par l’IA, mais a déclaré qu’il espérait créer davantage de fonctionnalités d’IA destinées aux consommateurs, faisant de Klarna davantage un « assistant financier personnel ».