CrowdStrike et Microsoft rompent le silence sur la panne de Windows qui perturbe le monde
Ils en sont conscients, disent-ils.
De nombreux PC et systèmes informatiques Windows à travers le monde sont en panne, affectant des entreprises comme les compagnies aériennes, les supermarchés, les diffuseurs, les fournisseurs de logiciels, etc.
Le problème provient d'une mise à jour défectueuse du logiciel Falcon Sensor de la société de cybersécurité CrowdStrike, et il provoque un BSOD (l'« écran bleu de la mort ») pour de nombreuses personnes.
Au départ, la panne n'avait été mentionnée que dans une mise à jour de CrowdStrike destinée aux clients, CrowdStrike et Microsoft (dont les systèmes Windows sont les plus touchés) restant silencieux sur le sujet. Désormais, les deux entreprises ont reconnu le problème.
« Nous sommes conscients d'un problème affectant les appareils Windows en raison d'une mise à jour d'une plateforme logicielle tierce. Nous prévoyons qu'une résolution sera bientôt trouvée », a déclaré un porte-parole de Microsoft à la BBC.
« Crowdstrike travaille activement avec les clients impactés par un défaut détecté dans une mise à jour de contenu unique pour les hôtes Windows. Les hôtes Mac et Linux ne sont pas impactés. Il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque. Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé », a déclaré CrowdStrike dans un communiqué à la BBC.
« Nous orientons les clients vers le portail d'assistance pour obtenir les dernières mises à jour et continuerons à fournir des mises à jour complètes et continues sur notre site Web. Nous recommandons en outre aux organisations de s'assurer qu'elles communiquent avec les représentants de Crowdstrike via les canaux officiels. Notre équipe est entièrement mobilisée pour assurer la sécurité et la stabilité des clients de Crowdstrike », a déclaré la société.
George Kurtz, président-directeur général de CrowdStrike, a également publié la déclaration suivante sur X :
« CrowdStrike travaille activement avec les clients impactés par un défaut détecté dans une mise à jour de contenu unique pour les hôtes Windows. Les hôtes Mac et Linux ne sont pas concernés. Il ne s'agit pas d'un incident de sécurité ou d'une cyberattaque. Le problème a été identifié, isolé et un correctif a été déployé. Nous orientons les clients vers le portail d'assistance pour obtenir les dernières mises à jour et continuerons à fournir des mises à jour complètes et continues sur notre site Web. Nous recommandons en outre aux organisations de s'assurer qu'elles communiquent avec les représentants de CrowdStrike via les canaux officiels. Notre équipe est entièrement mobilisée pour assurer la sécurité et la stabilité des clients de CrowdStrike. »
