La science derrière pourquoi nous suivons les influenceurs – et comment cela conduit à la surconsommation

Vendez-moi des choses !

Je suis des influenceurs sur Instagram et, pour la plupart, je ne sais pas pourquoi.

Certaines personnes que je suis parce que j’aime leur personnalité, comme Tefi et Aiden Arata, tandis que d’autres que je suis parce que j’aime leur travail, comme Rayne Fisher-Quann et Mona Chalabi. Je suis certains créateurs parce que j’ai regardé leurs vidéos YouTube au lycée et que je veux voir ce qu’ils font maintenant, comme Arden RoseClaire Marshallet Estée Lalonde. Et puis il y a des gens comme Taylor LaShae et Stillaque je suis parce qu’ils ont une frange et j’ai une frange, et j’aime voir des gens sexy avec une frange.

Et je fais tout cela en sachant que beaucoup d’entre eux me font me sentir comme de la merde. Selon des documents révélés par les fichiers Facebook du Wall Street Journalla plupart des gens se sentent plus mal quand ils voient des célébrités et des influenceurs dans leur flux Instagram parce qu’ils se comparent aux influenceurs qu’ils voient. C’est vrai. Je compare mon travail à Fisher-Quann et Chalabi ; mon humour à Tefi et Arata; ma richesse à Rose et Marshall et Lalonde; et ma capacité à avoir l’air sexy avec la coupe de cheveux de Dora l’exploratrice à LaShae et Stilla. Les recherches internes de Facebook ont ​​montré que les problèmes de comparaison sociale et d’image corporelle sont élevés pour tous les utilisateurs d’Instagram.

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« La comparaison sociale est pire sur Instagram », lit-on dans des documents internes d’Instagram publiés par le Journal. « C’est perçu comme la vraie vie, mais basé sur les normes des célébrités. L’exploration et le harcèlement de profil permettent des terriers de lapin sans fin. Le contenu des célébrités est plus fréquent mais le contenu des amis a plus d’impact en termes de comparaison sociale. »

Même si vous n’entrez pas dans toutes les interactions sur les réseaux sociaux avec les sombres réalités de ces plateformes qui vous menacent, il n’est pas difficile de remarquer une réaction interne aux influenceurs suivants. Cela peut se sentir mal et peut conduire à la surconsommation et au consumérisme. Selon une étude de Sideqik, 66 % des utilisateurs de médias sociaux affirment que les décisions d’achat sont souvent motivées par des influenceurs et 64 % affirment que les influenceurs les aident à découvrir de nouvelles marques, a rapporté Forbes..

Alors pourquoi le faisons-nous ?

Une étude de cette année montre que cela se résume à peu près à l’authenticité, au consumérisme, à l’inspiration créative et à l’envie. Cela suit. Je pense que Tefi est authentique; Je veux acheter de la merde que Lalonde utilise; Le travail de Chalabi est inspirant; et j’envie LaShae.

« La recherche actuelle a identifié les motivations uniques des consommateurs pour suivre (les influenceurs des médias sociaux) sur Instagram et a examiné son association avec d’importants résultats de comportement des consommateurs (c. marques) ainsi que le matérialisme », lit-on dans l’étude. « Sur la base des données de l’enquête, les résultats ont révélé quatre motivations pour suivre les influenceurs sur Instagram – l’authenticité, le consumérisme, l’inspiration créative et l’envie – qui ont eu des effets variables sur la confiance et la fréquence d’achat. »

L’étude a également révélé que le matérialisme était « fortement associé » aux quatre autres méthodes, dont beaucoup servent de « médiateurs clés sous-jacents à l’impact du matérialisme sur le comportement d’achat ». Une autre étude de 2020 déterminé que le contenu de qualité joue un rôle important pour savoir si les utilisateurs continueront à suivre les influenceurs en ligne et si les utilisateurs feront confiance aux influenceurs.

De plus, nous recherchons une communauté et pensons que nous pourrions trouver cela en suivant des influenceurs – c’est essentiellement l’intrigue d’Ingrid Goes West. Nous sommes plus seuls que jamaiset nous ne rejoignons pas les groupes IRL plus.

« Lorsque vous n’avez pas ces structures religieuses, qui vous guident et définissent qui vous devriez être, ce qui finit par arriver, c’est que les gens cherchent toujours un sens », a déclaré Stephanie Alice Baker, maître de conférences en sociologie à la City University of London. dit Indigo Buzz dans un article précédent. « Vous avez toujours besoin de quelqu’un pour leur donner ce sens. Et c’est donc là que vous trouvez souvent beaucoup de célébrités ou d’influenceurs qui comblent ce vide. »

Ce domaine de recherche est particulièrement intéressant pour les annonceurs et les spécialistes du marketing, car les influences ont une « valeur claire » pour les spécialistes du marketing, selon l’étude de 2022. Nous suivons les influenceurs parce que nous voulons leur ressembler — nous achetons chez eux parce que nous leur faisons confiance.

Colin Campbell, professeur agrégé de marketing à la Knauss School of Business de l’Université de San Diego, a déclaré à Indigo Buzz qu’une fois que nous créons ces relations parasociales avec des influenceurs, le lien est si fort qu’il devient l’un des moyens les plus précieux de nous vendre des choses. . Les utilisateurs oublient souvent qu’on nous vend même quelque chose, parce que nous pensons aux influenceurs comme nous pensons aux amis ou aux membres de la famille, a déclaré Campbell.

« Les gens font le plus confiance aux autres consommateurs et ils font bien plus confiance à leurs amis et aux membres de leur famille qu’aux annonceurs », a déclaré Campbell. « Ce qui est intéressant avec les influenceurs, c’est qu’ils sont en quelque sorte un mélange de ces deux choses. Les gens ont donc tendance à oublier le fait qu’ils sont payés ou à ne pas s’en soucier, car les influenceurs sont aussi très doués pour passer et vous dire qu’ils ‘ Je le fais pour vous, qu’ils ne recommandent que des produits qu’ils trouvent merveilleux. »

Selon la Advertising Research Foundation, « les gens ont des motivations différentes pour s’engager avec des influenceurs et acheter auprès d’eux, principalement le divertissement, l’inspiration et la recherche d’offres ». Cela correspond assez bien aux raisons mêmes pour lesquelles nous suivons les influenceurs en premier lieu.

Connaître le vide que nous essayons de combler en suivant les influenceurs – et comment les spécialistes du marketing profitent de ce vide – est une information importante à avoir, mais cela ne nous fera pas nous sentir moins seuls ni ne nous conduira à être moins matérialistes. Pour cela, nous allons tous devoir toucher de l’herbe.