L’application Fitbit n’arrête pas de planter ? Voici ce que nous savons jusqu’à présent.
Le support Fitbit suggère de forcer la fermeture de l’application et d’éteindre votre appareil avant de les contacter directement.
Pas sûr que vous puissiez mettre ce qui se passe avec Fitbit ce matin mieux que une utilisation de Twitterr a :
« Fitbit est en panne et je ne peux pas me connecter que je me sens stressé à ce sujet. »
L’application sur les appareils Apple et Android se bloque pour de nombreux utilisateurs lors de l’ouverture, et le site Web Downdetector signale que des milliers d’utilisateurs ont eu des problèmes avec l’application depuis tôt ce matin.. (Note de la rédaction : Downdetector appartient à la société mère de Indigo Buzz, Ziff Davis).
Le tweet a peut-être été supprimé
Que se passe-t-il avec l’application Fitbit ?
Sur Twitter, plusieurs utilisateurs disent que l’application plante soit au lancement, soit après une courte période d’utilisation. Downdetector a rencontré plusieurs problèmes d’utilisateurs depuis 6 h 00, heure de l’Est.
Le tweet a peut-être été supprimé
D’après The Verge, c’est loin d’être la première fois que l’application Fitbit rencontre des problèmes récemment. En février, Fitbit, qui appartient à Google, a subi une panne de serveur qui a duré trois jours, puis une seconde quelques jours plus tard.
Fitbit répond-il à la panne ?
Mais Compte Twitter principal de Fitbit n’a pas encore reconnu la panne d’aujourd’hui, le compte @FitbitSupport a contacté certains utilisateurs qui rencontrent des problèmes.
Le compte d’assistance suggère aux utilisateurs de quitter de force l’application et de redémarrer leurs appareils mobiles avant de contacter leur équipe d’assistance via DM avec l’adresse e-mail associée au compte Fitbit et le modèle de leur appareil mobile.
Dans un autre cas, l’équipe de soutien a suggéré essayer simplement d’utiliser l’application plus tard.
