La majorité du trafic provenant du X d’Elon Musk était faux pendant le Super Bowl, selon les données
Ces chiffres sont légitimement choquants.
Cette semaine, le Super Bowl 2024 a battu des records, le championnat de la NFL diffusé sur CBS devenant l’événement télévisé le plus regardé de l’histoire des États-Unis.
Vous êtes également en pleine forme grâce au gros gibier ? X d’Elon Musk. La société anciennement connue sous le nom de Twitter a publié son propre communiqué de presse, saluant le Super Bowl LVIII comme l’un des plus grands événements jamais organisés sur la plateforme de médias sociaux avec plus de 10 milliards d’impressions et plus d’un milliard de vues de vidéos.
Cependant, il semble qu’une partie importante de ce trafic sur X pourrait être fausse, selon les données fournies à Indigo Buzz par CHEQ, une importante société de cybersécurité qui traque les robots et les faux utilisateurs.
Selon CHEQ, 75,85 % du trafic de X vers les sites Web de ses clients publicitaires pendant le week-end du Super Bowl était faux.
« Je n’ai jamais rien vu, même de loin, proche de 50 pour cent, sans parler de 76 pour cent », a déclaré le fondateur et PDG de CHEQ, Guy Tytunovich, à Indigo Buzz à propos des fausses données de trafic de X. « Je suis étonné… Je n’ai jamais, jamais, jamais rien vu de près, même de loin. »
Les données de CHEQ pour ce rapport sont basées sur 144 000 visites sur les sites de ses clients provenant de X pendant le week-end du Super Bowl, du vendredi 9 février jusqu’à la fin du dimanche du Super Bowl, le 11 février. Les données ont été collectées dans l’ensemble des sites de CHEQ. 15 000 clients au total. Il s’agit d’une petite partie des données pertinentes, et elles ne sont pas échantillonnées scientifiquement, mais elles suggèrent néanmoins une tendance dramatique.
CHEQ surveille les robots et les faux utilisateurs sur Internet afin de minimiser la fraude publicitaire en ligne pour ses clients. La société de Tytunovich y parvient en suivant la manière dont les visiteurs provenant de différentes sources, telles que X, interagissent avec la page d’un client après avoir cliqué sur l’un de leurs liens. L’entreprise peut également savoir quand un robot se fait passer pour un utilisateur réel, par exemple lorsqu’un utilisateur frauduleux simule le type de système d’exploitation qu’il utilise pour consulter un site Web.
La plupart des utilisateurs X qui visitent régulièrement la plateforme peuvent témoigner d’une augmentation notable d’activités apparemment inauthentiques au cours des derniers mois. Lorsqu’une publication devient virale sur X, il est désormais courant de trouver des robots remplissant les réponses avec des réponses générées par l’IA ou des comptes avec des noms d’utilisateur générés aléatoirement spammant les mentions d’un utilisateur avec des promotions non sollicitées de type « lien dans la bio ». Il existe désormais des données qui sauvegardent cette expérience utilisateur.
Les annonceurs ont également remarqué les problèmes de robots de X. Dans un article récemment publié dans The Guardian, Gene Marks, propriétaire d’une petite entreprise, a partagé les résultats de sa campagne publicitaire de X. Après une petite dépense publicitaire de 50 $, les analyses de X montrent que son site Web a reçu 350 clics sur environ 29 000 vues. Cependant, selon Google Analytics, X n’était pas la source du trafic réel que son site Web avait reçu au cours de cette période.
Dans notre conversation avec Tytunovich, il a fait référence à une statistique souvent citée selon laquelle environ la moitié de tout le trafic Internet est constitué de robots, et à quel point il a longtemps été sceptique quant à ces données sur la base de ce que CHEQ lui-même voit.
« Nous avons toujours été conservateurs », a expliqué Tytunovich à propos de l’approche de CHEQ concernant les fausses données des utilisateurs. « Nous protégeons beaucoup de nos clients sur Google Ads, YouTube et même TikTok, dont je ne suis pas fan, et nous avons toujours dit que 50 % (être faux) était un peu opportuniste. »
« J’ai presque décidé de ne pas sortir (et de publier les données du robot X) parce que nous n’avons jamais rien vu de pareil », a-t-il déclaré.
X a un problème de bot contrairement à tout ce que l’on voit sur les plateformes concurrentes
Lorsque le trafic du Super Bowl de X est comparé à celui d’autres plateformes de médias sociaux au cours de la même période, le problème des robots sur la plateforme de Musk apparaît encore plus frappant. CHEQ a également fourni à Indigo Buzz des données concernant Facebook, Instagram et TikTok. En termes de faux trafic, aucune autre plate-forme ne s’approche des près de 76 % de X.
Sur plus de 40 millions de visites de TikTok, seules 2,56 % ont été jugées fausses. Facebook a envoyé 8,1 millions de visites et 2,01 pour cent des visites surveillées ont été classées comme inauthentiques. Et sur Instagram, seulement 0,73 % des 68 700 visites de la plateforme étaient fausses.
Tytunovich explique à Indigo Buzz qu’il n’est pas inhabituel de constater des pics de faux trafic sur les plateformes de médias sociaux lors de grands événements comme les élections américaines. Cependant, il n’a jamais rien vu d’approchant les 75,85 pour cent de X.
Et, malheureusement pour X, son problème de bot dépasse également le grand jeu.
CHEQ a également fourni à Indigo Buzz de fausses données de trafic pour tout le mois de janvier 2024. TikTok, Facebook et Instagram avaient tous des statistiques très similaires aux numéros respectifs du week-end du Super Bowl de chaque plateforme. Un peu plus de 2,8 % des 306 millions de visites envoyées depuis TikTok ont été jugées fausses. Sur les 90 millions de visites provenant de Facebook, un peu plus de 2 % étaient fausses. Et le trafic d’Instagram n’était faux qu’à 0,96 %, sur la base de 749 000 visites.
Mais une fois de plus, X a connu le pire. Sur les 759 000 visites provenant de X, 31,82 % de ce trafic ont été jugées fausses.
Tytunovich, qui a déjà rencontré Musk et poussé le propriétaire de X à résoudre le problème des robots, a souligné à Indigo Buzz que son entreprise ne peut pas déterminer elle-même combien de faux utilisateurs se trouvent sur les plateformes de médias sociaux. Les données détaillent uniquement le nombre de robots arrivés sur les sites des clients de CHEQ à partir de ces plateformes.
Cependant, comme Tytunovich l’a expliqué, son entreprise compte un large éventail de clients, y compris de grandes sociétés Fortune 500, et cette fausse activité provenant de X a été observée dans tous les domaines, quel que soit le secteur ou le marché.
Indigo Buzz a contacté X pour obtenir des informations ou une déclaration, mais a reçu un message automatisé de la société indiquant « Occupé maintenant, veuillez revenir plus tard ».
Un problème avec Elon Musk
X n’a pas toujours eu un problème de robot de cette ampleur, selon CHEQ, ce que Tytunovich a démontré en fournissant à Indigo Buzz les données du Super Bowl de l’année dernière. Au cours du week-end comparable de février 2023, le faux trafic provenant de la plateforme alors connue sous le nom de Twitter ne représentait que 2,81 % sur 159 000 visites. C’est environ 72 pour cent de moins que le match de cette année.
Le Super Bowl de l’année dernière a eu lieu quelques mois seulement après qu’Elon Musk a acquis la plateforme fin octobre 2022. Et beaucoup de choses ont changé sur X entre février dernier et aujourd’hui sous la direction de Musk. La plateforme était alors encore connue sous le nom de Twitter. Les utilisateurs notables avaient toujours leurs anciennes coches bleues vérifiées. Seuls 200 000 à 300 000 utilisateurs environ étaient abonnés à Twitter Blue, désormais appelé X Premium. Le programme de monétisation des créateurs de X, grâce auquel les abonnés X Premium payants peuvent gagner de l’argent grâce aux publicités affichées sur leur contenu, n’existait pas encore. Tous ces changements peuvent être pris en compte dans le problème actuel du robot de X.
De plus, depuis le rachat de Musk, 80 % des ingénieurs de l’équipe Confiance et Sécurité de l’entreprise ont été licenciés, ainsi que la moitié des modérateurs de contenu de l’entreprise. Des milliers d’employés ont été licenciés dans l’ensemble de l’entreprise.
X a des difficultés avec les annonceurs depuis le rachat de Musk. De grandes marques et de grandes entreprises comme Disney ont suspendu leurs campagnes publicitaires sur la plateforme en raison des discours de haine et des contenus pro-nazis qui prolifèrent sur X, ainsi que des commentaires antisémites tenus par Musk lui-même. Selon un rapport de Bloomberg du mois dernier, X envisage d’ouvrir un centre de confiance et de sécurité à Austin, au Texas, et embauche 100 employés pour travailler dans ce département afin de répondre à certaines préoccupations des annonceurs.
Mais les problèmes de X vont clairement bien au-delà du type de contenu publié par de vrais êtres humains. Les annonceurs paient généralement les sociétés de médias sociaux en fonction des impressions et/ou des clics sur leurs publicités. Et sur la base de ces données de trafic, les annonceurs pourraient potentiellement payer Musk et sa société pour les visites d’un public composé principalement de robots.
