La rumeur de publicités dans Apple Maps met les utilisateurs en colère : « mouvement à courte vue »

Apple Maps reçoit peut-être des publicités, et beaucoup d’entre nous n’en sont pas satisfaits. Selon Mark Gurman de Bloomberg, qui a l’habitude de divulguer des informations sur Apple avant qu’elles ne soient officielles, Apple se concentre sur l’application Maps dans le cadre de son plan visant à développer son activité publicitaire. Il a déjà testé le terrain avec l’App Store, Apple News et l’application Stocks. Et même si cela a surpris de nombreux utilisateurs, nous nous y sommes tous habitués maintenant.

Mais Maps est tout simplement différent. Il s’agit d’une application utilitaire sur laquelle nous nous appuyons pour obtenir des directions, et non d’un endroit auquel nous nous attendons à être vendus. Le principal problème, quand on y pense, est que les publicités dans Maps changeraient fondamentalement le fonctionnement de l’application. À l’heure actuelle, lorsque vous recherchez un café ou une station-service, vous vous attendez à obtenir des résultats basés sur la proximité, la pertinence et les notes. Cependant, si Apple introduit des publicités, les résultats de recherche pourraient facilement devenir fonction du plus offrant, puisque les entreprises peuvent désormais payer pour apparaître en tête, même si elles ne constituent pas l’option la plus proche ou la mieux notée.

C’est une pente glissante étant donné qu’un bon nombre de personnes pensent déjà qu’Apple Maps est l’un des pires produits jamais fabriqués par Apple. Mais il est peu probable qu’Apple laisse de l’argent sur la table, étant donné que son activité publicitaire a rapporté environ 4 milliards de dollars en 2022. Et ce chiffre devrait atteindre 30 milliards de dollars d’ici 2026. Mais la question est de savoir si cette stratégie d’augmentation des revenus vaut la peine de risquer une quelconque atteinte à la confiance des utilisateurs dans la marque.

Apple a toujours été clair sur son engagement à protéger les données des utilisateurs. Et Maps, que des centaines de millions de personnes utilisent, reflète actuellement la philosophie de l’entreprise axée sur la confidentialité. Contrairement à Google Maps, qui suit votre historique de localisation et l’utilise pour diffuser des annonces personnalisées, Apple Maps ne stocke pas vos données de recherche ou de localisation d’une manière liée à votre identité. Mais si Apple commençait à diffuser des publicités aux utilisateurs dans l’application Maps, on ne sait pas clairement comment ils tiendraient cette promesse de confidentialité. L’entreprise commencera-t-elle à collecter des données sur les utilisateurs pour rendre ces publicités plus ciblées ?

Nous n’en sommes pas sûrs. Mais une chose que nous savons, c’est qu’Apple Maps a toujours eu un avantage sur Google Maps en matière de confidentialité et même de conception. Même si certaines personnes ont encore besoin d’être convaincues qu’Apple Maps est aussi performant et convivial que Google Maps, il est difficile de nier que l’interface d’Apple est plus propre. Cependant, nous sommes curieux de voir comment Apple parvient à garder l’interface propre, car avec les publicités vient le désordre, surtout dans les zones urbaines surpeuplées où il y a déjà beaucoup de points d’intérêt sur la carte.

La philosophie de conception d’Apple a toujours été la simplicité et l’élégance. Mais nous avons vu des produits échouer à plusieurs reprises, du clavier papillon à la souris magique, en passant par le verre liquide (qui, selon certains, est l’une des pires fonctionnalités de l’iPhone). Néanmoins, Mark Gurman affirme que les cartes mises à jour devraient avoir une meilleure interface utilisateur que Google Maps et co. Si Apple va de l’avant avec cette décision, ils tireront parti de l’IA pour vous montrer des résultats pertinents et utiles. Mais vous devrez probablement faire défiler les annonces sponsorisées pour trouver ce que vous recherchez.

Dernièrement, on a l’impression que les grandes entreprises technologiques recherchent les profits au détriment de l’expérience des utilisateurs. YouTube, par exemple, a poussé de manière agressive les abonnements Premium en vous diffusant davantage de publicités et en sévissant contre les bloqueurs de publicités. X (que la plupart d’entre nous connaîtront à jamais sous le nom de Twitter) a introduit la vérification payante et a placé des fonctionnalités qui étaient auparavant gratuites, comme les publications plus longues et l’édition, derrière le paywall. Meta, dans son récent déploiement de paiement ou de consentement dans l’UE, où les utilisateurs paient 9,99 € par mois ou acceptent des publicités personnalisées, fait essentiellement payer les gens pour la confidentialité.

Il semble donc que lorsque les ventes de produits diminuent, les entreprises en profitent pour tirer des revenus supplémentaires de leurs clients existants. Et quelle meilleure façon de le faire que via des publicités payantes ? Ce qui est déroutant, cependant, c’est qu’Apple a passé des années à se positionner comme une entreprise qui ne vend pas vos données et ne vous bombarde pas de publicités. Ironiquement, il semble désormais explorer des moyens sournois pour vous inciter à dépenser plus sans que vous vous en rendiez compte.

Cela dit, ce n’est qu’une rumeur. Apple n’a fait aucune annonce officielle, et il est possible qu’ils y aient mis une épingle après avoir évalué la réaction des utilisateurs. Ce ne serait pas la première fois que la société abandonne une fonctionnalité controversée après une réaction du public. Mais si l’on en croit les dernières années, les ambitions d’Apple de doubler la publicité ne mèneront nulle part. Mais on ne peut que se demander s’ils seront capables d’y parvenir sans contrarier les utilisateurs. Après tout, l’intérêt d’Apple Maps est qu’il ne s’agit pas de Google Maps. S’ils commencent à y fourrer des publicités, quelle est la différence ?