Les licenciements massifs de Twitter sont arrivés. La plateforme sociale ne sera plus jamais la même.

#LoveWhereYouWorked.

L’ancien Twitter est mort, enterré par des licenciements massifs.

À peine une semaine après le début du mandat du milliardaire Elon Musk en tant que chef Twit, il a maintenant licencié une grande partie du personnel, laissant la plate-forme sociale sous le choc d’un avenir incertain. On ne sait pas encore exactement combien de personnes ont été touchées par ces licenciements, mais les premiers rapports indiquaient qu’au moins quelques milliers des 7 500 employés de Twitter seraient licenciés, soit environ la moitié. Lors d’une conférence vendredi, Musk a hoché la tête lorsque quelqu’un a suggéré qu’il licencie la moitié du personnel sans faire de commentaires directs, a rapporté CNN..

L’entreprise a commencé à licencier jeudi soir et a continué jusqu’à vendredi matin, tous les déménagements devant être terminés en milieu de journée.

Même selon les normes des licenciements massifs, tout cela a été assez impersonnel et assez public. Les employés de Twitter ont fait l’objet d’une couverture médiatique ininterrompue, de rumeurs en ligne et de l’attention de la légion de fans très en ligne de Musk. Bien que les licenciements aient fait l’objet de rumeurs de longue date, les choses sont devenues officielles lorsque l’entreprise a envoyé une note plutôt froide à ses employés jeudi en fin d’après-midi. Ce message a fui peu de temps après son envoi. Il a informé les employés que ceux qui étaient en sécurité recevraient un e-mail envoyé à leurs comptes professionnels et que ceux touchés par les licenciements seraient licenciés via un e-mail envoyé à leurs comptes personnels. Tout cela devait être terminé vendredi midi.

Si perdre votre emploi par e-mail n’était pas assez glacial, le mémo a été signé par « Twitter » – et non par l’homme chargé de prendre ces décisions.

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Twitter bourdonnait de nouvelles sur les licenciements alors que les utilisateurs commençaient à publier à ce sujet jeudi, et vendredi matin, c’était partout sur les réseaux sociaux. Pire encore : beaucoup ont été informés de leur mise à pied lorsqu’ils ont été expulsés sans ménagement de leurs comptes professionnels du jour au lendemain.

La teneur des employés actuels et anciens de Twitter était un mélange de gratitude pour le temps passé dans l’entreprise et de consternation à la fin. Après tout, la fin de leur emploi dans l’entreprise ne peut vraiment être attribuée qu’à une seule origine : l’achat de Musk.

Le chef de Tesla a payé 44 milliards de dollars pour Twitter (selon son propre compte, un surpaiement évident), et il a apparemment déjà effrayé les annonceurs. Il se démènerait pour mettre en place différents schémas de monétisation – comme payer pour la vérification et la vidéo payante – qui seraient des refontes risquées de la nature même de la plate-forme.

Avant la prise de contrôle, la plupart des employés de Twitter se sont abstenus de critiquer ouvertement Musk lui-même, mais il semblait y avoir un courant sous-jacent de consternation face à toute la saga. À la suite des mises à pied de vendredi, un tweet de James Glynndésormais ancien responsable principal de la conservation de la plate-forme, a été franc sur l’avenir de l’application.

« Je suis désolé pour tous ceux qui n’ont pas été licenciés (pour être honnête) », a écrit Glynn sur Twitter. « Elon fera tomber ceux qui restent avec ses idées farfelues. Tout type de Twitter que nous connaissions auparavant est mort. »

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Un autre employé, Emmanuel Cornet, un ingénieur logiciel qui a fait des dessins animés ironiques à propos de la société, a noté que Musk et Twitter feraient presque certainement face à un refus juridique.

« Dans l’attente des articles de presse sur le bain de sang, puis sur les procès », ils tweeté. Cornet aurait été licencié plus tôt dans la semaine.

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En effet, les poursuites judiciaires ont déjà commencé. Cinq employés actuels ou anciens de Twitter ont intenté une action en justice déclarant que Musk et Twitter ont violé les lois étatiques et fédérales en ne fournissant pas le préavis de 60 jours requis pour les licenciements collectifs, a rapporté NBC News..

Ce fut, sans aucun doute, un mois stressant et étrange pour les employés de Twitter au milieu de la nature récurrente de l’offre de Musk pour l’entreprise et son achat éventuel. Les notes des employés licenciés exprimaient leur appréciation pour leurs collègues, alors même que le passé récent pesait lourd. Le hashtag #lovewhereyouworked a décollé, un jeu sur la devise de l’entreprise « J’adore où tu travailles. »

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Indigo Buzz a contacté plus d’une douzaine d’employés actuels ou anciens de Twitter, dont la plupart ont choisi de ne pas répondre ou ont refusé de commenter le dossier sur ce qui est une journée naturellement difficile. La note de licenciement envoyée à tous les employés indiquait également que la politique de l’entreprise leur interdisait de discuter des « informations confidentielles de l’entreprise » avec la presse ou sur les réseaux sociaux. Bien qu’un employé licencié – qui a requis l’anonymat – ait déclaré lors d’une courte conversation que même si ces licenciements n’avaient pas été une surprise totale après la prise de contrôle de Musk, personne ne s’attendait à « l’ampleur même de celle-ci ». Ils ont qualifié toute l’expérience de « assez chaotique ».

Pourtant, certains employés ont utilisé la plate-forme pour exprimer ce chaos de la meilleure façon qu’ils connaissent : par le biais de mèmes. A quoi sert Twitter si ce n’est pour masquer les mauvaises ondes avec humour ? L’emoji saluant, par exemple, est devenu un peu une blague intérieure, utilisée par les employés de Twitter lorsqu’ils ont signé Slack jeudi soir. Ils ont ensuite emmené l’emoji sur Twitter en guise d’adieu à leurs équipes et à la plate-forme qu’ils connaissaient autrefois.

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Comme on pouvait s’y attendre, certains Fans de musc et Aile droite les types ravi dans les employés de Twitter qui perdent leur emploi. Le sentiment général en ligne, cependant, semblait être un mélange d’incrédulité et d’anticipation pour la suite.

Et la direction de l’entreprise est désormais assez incertaine. Musk a prévu de grands changements et il veut qu’ils soient faits rapidement. Comme vite vite. Les badges de vérification pourraient être en vente dès le lundi 7 novembre, a rapporté Bloomberg. La vidéo payante n’est peut-être pas loin derrière.

Musk n’a pas semblé prendre un moment de réflexion pour avoir licencié des dizaines de personnes. Alors que les licenciements étaient en cours, le milliardaire a tweeté à propos de son dédain pour les bavardages et même revendiqués « groupes d’activistes » nuire aux relations de Twitter avec les annonceurs, entraînant la nécessité de licenciements. Son propre message sur son propre site était accompagné d’une note contextuelle de lecteurs en désaccord avec cette évaluation, car les rapports ont noté les annonceurs sont en fait contrariés par la direction de la plate-forme sous Musk.

Cette direction n’est toujours pas claire. Musk veut monétiser l’application, mais il est également enclin à changer avec les vents, en lançant de nouvelles idées qui peuvent ou non être de véritables priorités. Tout ce qui est clair, c’est que l’ancien Twitter a disparu. Le démontage est terminé. La reconstruction est incertaine.