Meta rejette apparemment les publicités sur les soins menstruels parce qu’elles sont adultes ou politiques

La plateforme de santé gynécologique Daye affirme que Meta rejette ses publicités et déclasse son compte.

Meta n’a pas d’excellents antécédents en matière de publicités axées sur la santé des femmes. Le mois dernier, Indigo Buzz a rapporté que Meta avait rejeté les publicités de la marque de jouets sexuels Unbound jusqu’à ce qu’elles les modifient pour qu’elles soient axées sur les hommes. Aujourd’hui, la startup Daye dit à Indigo Buzz que le géant de la technologie a rejeté les publicités pour les produits de soins menstruels, affirmant qu’il s’agissait de contenu « pour adultes » ou « politique ».

Daye est une plateforme de santé gynécologique qui crée des dispositifs et services médicaux. La startup a récemment lancé un kit de test des IST à base de tampons au Royaume-Uni, et prévoit de le lancer aux États-Unis et dans l’UE.

Produits de soins menstruels rejetés comme contenus « pour adultes »

Depuis mai 2020, Daye soumet des annonces à Meta pour des éléments tels que des serviettes hygiéniques, un livre intitulé Vagina Matters et des articles sur des conditions gynécologiques comme la vaginose bactérienne. Meta rejette ces publicités de manière continue, a déclaré à Indigo Buzz la fondatrice et PDG de Daye, Valentina Milanova.

« Tout, depuis les menstruations jusqu’à la ménopause, est placé soit dans la catégorie du contenu pour adultes, soit dans la catégorie du contenu politique », a déclaré Milanova. Lorsque les publicités sont interdites, Milanova a déclaré que la qualité du compte Daye est dégradée, ce qui entraîne une baisse de l’engagement sur le compte.

« Nous sommes pénalisés et nous ne pouvons pas atteindre autant de personnes que nous l’aurions fait autrement », a déclaré Milanova. De plus, les marques investissent dans les outils publicitaires génératifs d’IA de Meta (qui déterminent à qui vos publicités sont diffusées) – mais lorsque les publicités sont interdites ou supprimées, les enseignements tirés de ces outils sont effacés. La publicité sur Meta devient également plus chère une fois que les publicités sont interdites ; Milanova a déclaré que le coût avait quintuplé.

Milanova a déclaré que Meta n’affectera pas de responsable de compte à moins qu’une marque ne dépense 200 000 $ ou plus par mois en publicités. « Il n’y a aucun humain dans le circuit », a-t-elle déclaré. « Nous n’avons pas de responsable de compte. » Les robots rejettent les publicités et aucun humain n’intercède.

Les annonceurs peuvent diffuser des publicités sur Meta qui font la promotion de produits et services de santé sexuelle, de bien-être et de reproduction – mais en tant qu’entreprise mondiale, elle doit tenir compte du large éventail de personnes qui voient des publicités pour éviter d’éventuelles expériences négatives, selon un porte-parole de Meta. Sa politique en matière de publicités de produits ou de services pour adultes impose des restrictions sur ces publicités, notamment l’obligation de cibler un public de 18 ans et plus.

Daye souhaite utiliser des termes anatomiquement corrects pour ses produits, tels que canal vaginal, dont il n’existe pas vraiment de version euhamistique mignonne. Lorsque leurs publicités sont rejetées avec des termes médicalement corrects, Daye essaie d’utiliser des euphémismes, mais Milanova a déclaré que leur message était perdu lorsque cela se produisait.

« Nous devons utiliser ce mot pour décrire où va le tampon, nous ne pouvons pas simplement dire ‘posez-le là' », a déclaré Milanova, faisant référence au « canal vaginal ». « Cela exacerbe encore les règles et les stigmates autour de la santé gynécologique et empêche également l’éducation d’atteindre des personnes qui, autrement, ne connaîtraient pas suffisamment leur physiologie. »

Depuis cette année, seuls 18 États américains exigent que l’éducation sexuelle soit médicalement exacte, selon l’organisme de recherche et politique Guttmacher Institute. Et le docteur Sonia Bahlani, spécialiste des douleurs pelviennes, a déclaré à Indigo Buzz en 2021 que la santé pelvienne n’est pas enseignée en résidence en médecine générale – les médecins ne sont donc peut-être même pas bien informés dans ce domaine non plus.

« Ce qui rend les choses vraiment frustrantes, c’est que les produits liés à la santé masculine, comme les produits contre la dysfonction érectile, sont totalement libres de faire de la publicité », a poursuivi Milanova, « et ils peuvent parler de pénis et de dysfonction érectile. Mais dès que vous Je sais que quelque chose est mentionné à propos de la santé gynécologique et que cela est classé comme contenu pour adultes ou contenu politique. « 

En témoigne la propre campagne d’Unbound plus tôt cet automne ; lorsqu’ils ont créé des publicités ciblant les performances sexuelles des hommes, Meta les a approuvées.

Manque de financement pour les entreprises fondées par des femmes

Le rejet des publicités exacerbe les problèmes de collecte de fonds auxquels sont confrontées les fondatrices et les entreprises spécialisées dans la santé des femmes. De 2011 à 2020, seulement 3 % des transactions de capital-risque dans le domaine de la santé numérique aux États-Unis ont été destinées à des entreprises spécialisées dans la santé des femmes, selon le fonds d’amorçage RockHealth. En 2022, seulement 2,1 % du capital total investi dans les startups financées par du capital-risque sont allés à celles lancées uniquement par des femmes, a rapporté Pitchbook.

Ce manque de financement s’étend également au secteur public. La revue scientifique Nature a constaté que la recherche sur la santé des femmes manque de financement pour les maladies qui touchent davantage les femmes que les hommes (l’administration Biden a reconnu cette lacune et a lancé ce mois-ci une initiative sur la recherche sur la santé des femmes).

« C’est aussi difficile que de collecter des fonds », a déclaré Milanova. « C’est encore plus difficile lorsque les investisseurs savent que vous ne pouvez pas faire la publicité de vos produits sur les… canaux de marketing évolutifs généralement utilisés sur lesquels s’appuient de nombreuses autres entreprises. »

« Nous ne sommes pas en mesure de croître au rythme auquel nous le souhaitons. Et… plus important encore, nous ne sommes pas en mesure d’atteindre les personnes qui ont besoin d’accéder à nos produits et services », a-t-elle poursuivi. « Cela ne fait qu’ajouter aux nombreux obstacles que les entreprises de santé gynécologique doivent déjà surmonter. »

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Meta reconnaît que tout le contenu sur la santé menstruelle ne relève pas des produits et services pour adultes, a déclaré le porte-parole à Indigo Buzz. Elle a modifié sa politique en octobre 2022 pour refléter cela. Dans la pratique, cependant, il s’agit d’un problème persistant contre lequel le Center for Intimacy Justice – dont Daye fait partie – se bat. En juin, le Centre a déposé une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC) demandant que la FTC prenne des mesures contre Meta pour ce rejet systématique des publicités sur la santé axées sur les femmes.

Le résultat de cette plainte reste à connaître. Pour l’instant, Milanova a déclaré que Daye continuerait à s’engager avec Meta et d’autres sociétés technologiques comme Google et Amazon, ainsi qu’à investir dans sa communauté. Milanova a toutefois averti que ce traitement réservé à la santé des femmes et aux entreprises fondées par des femmes en général pourrait avoir des conséquences.

« Il va y avoir des répercussions plus importantes dont nous ne sommes pas conscients actuellement en raison de ces sanctions économiques auxquelles sont actuellement soumises les fondatrices et les entreprises de santé gynécologique », a-t-elle déclaré.