La dernière mise à jour de Yelp ajoute de nouvelles façons de trouver des entreprises accessibles et du texte alternatif alimenté par l'IA.

Recherchez des menus en braille, des bâtiments conformes à l'ADA et même des sous-titres codés sur les téléviseurs des bars.

Yelp lance cette semaine une nouvelle gamme de balises d'accessibilité consultables, dans le cadre de la reconnaissance par la plateforme du mois de juillet de la fierté du handicap.

Les utilisateurs peuvent désormais trier leurs résultats par caractéristiques professionnelles adaptées aux visiteurs présentant divers handicaps. Ces fonctionnalités incluent :

• Stationnement accessible près de l'entrée de l'établissement

• Entrées principales conformes à l'ADA

• Toilettes conformes à l'ADA

• Pas de marches ni d'escaliers aux entrées ou à l'intérieur du commerce

• Personnel compétent en ASL

• Sous-titrage codé sur les téléviseurs

• Menus en braille

• Menus de code QR (utilisés par ceux qui ont besoin d'accéder aux technologies d'assistance sur leurs propres appareils)

Les balises mises à jour (appelées « attributs ») sont destinées à répondre à des besoins d'accessibilité plus larges et croisés pour ceux qui naviguent dans les espaces publics et les entreprises, suite à la popularité de la balise « accessible en fauteuil roulant » de Yelp. Les nouveaux attributs ont été créés en collaboration avec les groupes d'inclusion des personnes handicapées Disability:IN, l'American Association of People with Disabilities (AAPD), Open to All et The Arc.

Yelp fournira également des conseils en matière d'inclusion en matière d'accessibilité dans le cadre d'un nouveau centre de ressources sur l'accessibilité destiné aux propriétaires d'entreprise eux-mêmes, conçu à partir des informations de ses partenaires à but non lucratif.

« Beaucoup trop souvent, les personnes handicapées n'ont pas accès à l'information pour trouver des entreprises et des services qui leur sont accessibles », a déclaré Calla Devlin, directrice générale d'Open to All, une coalition d'organisations à but non lucratif promouvant la non-discrimination. « La nouvelle suite d'attributs de Yelp est un outil inestimable pour les clients, et Ouvert à tous offre des ressources et des conseils aux entreprises pour créer des environnements accueillants et sûrs pour tous les clients. »

Les fonctionnalités visuelles de Yelp seront également remaniées, avec de nouvelles descriptions textuelles alternatives basées sur l'IA pour les photos téléchargées sur le site. La fonctionnalité exploite des modèles de langage étendus (LLM) sans nom pour générer automatiquement un texte alternatif descriptif pour les images destinées aux lecteurs d'écran, explique Yelp. Plus tôt cette année, Yelp a annoncé un nouvel assistant d'IA, s'ajoutant à une plus grande collection de fonctionnalités d'IA générative intégrées à la plateforme.

« Pour aider les gens à découvrir et à entrer en contact avec d'excellentes entreprises locales, il est important qu'ils puissent déterminer si ces entreprises répondront à leurs besoins, notamment en matière d'accessibilité », a déclaré Akhil Kuduvalli Ramesh, vice-président principal des produits de Yelp. « Grâce à ces nouveaux attributs d'accessibilité, nous sommes ravis d'aider les entreprises à indiquer plus clairement leurs pratiques inclusives afin de permettre aux gens de trouver encore plus facilement l'entreprise qui leur convient. »