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Ne mettez pas à jour votre téléphone Pixel : les utilisateurs signalent des problèmes majeurs

Nicolas Gaillard

Date de publication :

le

Ne mettez pas à jour votre téléphone Pixel : les utilisateurs signalent des problèmes majeurs




Google a déployé la mise à jour de janvier 2026 pour ses smartphones Pixel avec un peu de retard, résolvant tout un tas de problèmes sur des modèles sortis dès le Pixel 7a. Tout en résolvant les nuisances connues telles que l’épuisement de la batterie, le scintillement de l’écran AOD (affichage permanent) et le bug de redémarrage du fond d’écran, la mise à jour elle-même a soulevé son propre lot de problèmes. De nombreux utilisateurs de smartphones Pixel ont signalé sur le forum d’assistance officiel de Google, Reddit et X, anciennement connu sous le nom de Twitter, que la mise à jour provoquait des problèmes de connectivité Wi-Fi et Bluetooth. Ce ne sera pas la première fois qu’une mise à jour de Pixel provoque un enfer pour les utilisateurs, et une fois de plus, ils expriment leur frustration sur les forums publics.

Un utilisateur a signalé sur Reddit que la bascule Bluetooth ne s’activait pas, le laissant sans accès à la connectivité aux appareils portables et autres périphériques. L’utilisateur a ajouté que l’ouverture de la page des paramètres Wi-Fi affiche un écran vide, avec un avertissement de fermeture forcée en raison de problèmes inconnus. Plusieurs rapports indiquent que la bascule Wi-Fi est automatiquement désactivée. Un autre utilisateur a également souligné des problèmes de connexion Internet cellulaire, ajoutant que l’activation et la désactivation du mode avion n’offraient aucun répit. Une poignée de propriétaires de Pixel ont signalé des problèmes avec l’application appareil photo, qui fonctionne apparemment en arrière-plan et les empêche d’activer la lampe de poche.

Des mesures telles que démarrer l’appareil en mode sans échec et réinitialiser les connexions Wi-Fi ne semblent pas non plus fonctionner pour les utilisateurs. L’assistance Google a apparemment conseillé aux utilisateurs d’effectuer une réinitialisation d’usine, mais selon les témoignages des utilisateurs, cela ne résout pas non plus les problèmes. Selon un propriétaire lésé, le support de Google a promis de lui envoyer une nouvelle unité. Jusqu’à présent, il n’est pas clair si les problèmes persistent au niveau matériel ou s’il s’agit simplement d’un composant d’arrière-plan raté. Si vous n’avez pas encore installé la mise à jour, évitez-la.

Et ensuite ?

Les problèmes déclenchés par la mise à jour de janvier 2026 semblent affecter les séries Pixel 8, Pixel 9 et Pixel 10. Cependant, il ne semble pas que ce soit un problème universel. J’ai vérifié une unité Pixel 10 Pro active en Inde et un Pixel 8 Pro aux Émirats arabes unis, et aucun des deux appareils ne montre de signe de problèmes liés au Wi-Fi ou au Bluetooth. Cela ne signifie pas que les problèmes doivent être pris à la légère, comme le montrent les dizaines de messages partagés par les utilisateurs de smartphones Pixel frustrés.

En ce qui concerne les solutions, Google n’a pas encore officiellement reconnu le problème, partagé une solution ou déployé une mise à jour corrective. Un propriétaire de Pixel 8 Pro affirme cependant que la désactivation des services Google Play pourrait fonctionner. Un utilisateur de Reddit a cependant mentionné que si vous chargez la mise à jour OTA de janvier 2026, au lieu de l’installer comme d’habitude, les problèmes sont résolus. Plusieurs utilisateurs ont commenté dans le même fil de discussion que l’astuce de chargement latéral fonctionnait pour eux, et un utilisateur a également mentionné une réussite similaire sur le forum officiel de la communauté Google.

Les dernières images OTA correspondant à la mise à jour de janvier 2026 sont désormais disponibles sur le centre d’assistance de Google, et si vous les installez à l’aide de l’outil ADB, vous n’aurez pas à réinitialiser les paramètres d’usine de l’appareil ni à déverrouiller son chargeur de démarrage. Google vous recommande cependant de créer une sauvegarde de tous les fichiers stockés sur votre téléphone avant de tenter d’installer la mise à jour à l’aide des images OTA. Le processus est encore assez technique et il n’est pas recommandé aux utilisateurs de smartphones qui n’ont jamais tenté de flasher manuellement à l’aide d’un PC connecté. Idéalement, lorsqu’une version logicielle commence à créer de tels problèmes, le déploiement est interrompu et un correctif est publié. Jusqu’à présent, Google n’a pas proposé de mise à jour de ce type aux utilisateurs de smartphones Pixel concernés.



Nicolas est journaliste depuis 2014, mais avant tout passionné des jeux vidéo depuis sa naissance, et des nouvelles technologies depuis son adolescence.