Pourquoi vous ne devriez pas faire confiance

Si vous restez sur Internet assez longtemps, vous êtes obligé de rencontrer des fenêtres contextuelles du navigateur. Bien que beaucoup d'entre eux soient tout simplement ennuyeux, allant des publicités et des restrictions de murs payantes aux demandes de désactiver votre adblocker, d'autres peuvent être carrément dangereux. Pour cela, de nombreux navigateurs désactivent les fenêtres contextuelles par défaut, bien que vous puissiez facilement autoriser les fenêtres contextuelles sur Google Chrome et autres si un site fonctionne mal. Plus précisément, méfiez-vous des fenêtres contextuelles qui prétendent que votre appareil a un problème et vous exhorte à contacter le support technique via le numéro de téléphone mentionné. Pour l'utilisateur sans méfiance, cela peut sembler un véritable rappel pour faire vérifier le PC. Cependant, ils sont une passerelle pour inciter les utilisateurs innocents à perdre leur argent à cause des escroqueries de support technologique.

Alors que le Nitty Gritty varie d'une arnaque à l'escroquerie, l'idée de base reste la même. Les victimes appellent les escrocs après avoir vu les faux pop-ups, après quoi ils sont facturés de l'argent pour les faux services. Ce n'est pas tout, cependant, car certains escrocs pourraient voler vos données personnelles et vous harceler davantage.

Bien que les fausses pop-ups soient la manière la plus simple de manière des escrocs de piéger les utilisateurs innocents, les escroqueries de support technologique peuvent se produire de différentes manières. Certains escrocs utilisent des liens sponsorisés pour classer leurs faux sites Web dans les résultats des moteurs de recherche pour les requêtes liées aux coordonnées de support technologique. Les utilisateurs qui ne surveillent pas de près l'URL pourraient croire les coordonnées sur ces faux sites Web et finalement contacter les escrocs. Dans d'autres cas, les escrocs peuvent également appeler à froid les victimes.

Après avoir appelé, les escrocs vous convaincent qu'ils sont des représentants autorisés de Microsoft ou d'autres organisations. Ensuite, les escrocs demandent l'accès à votre ordinateur via des applications de bureau à distance comme AnyDesk et TeamViewer afin qu'ils puissent mieux diagnostiquer le problème. Une fois à l'intérieur de votre ordinateur, les escrocs exécutent des scripts faux pour montrer comment votre ordinateur a été infecté par les logiciels malveillants et comment ils l'ont corrigé. Enfin, les escrocs vous demandent de les payer pour leurs services. Cependant, certains escrocs particulièrement désagréables peuvent voler vos données personnelles ou menacer de supprimer vos fichiers en échange de plus d'argent.

Dans une autre variation connue sous le nom d'escroqueries de remboursement, les fraudeurs peuvent vous envoyer des factures pour les produits que vous n'avez pas commandés. Une fois que vous les avez contactés pour un remboursement, ils vous incitent à penser qu'ils vous ont remboursé beaucoup plus qu'ils ne devaient initialement. En réalité, aucun argent n'a encore été transféré. Les escrocs vous demandent ensuite de leur payer le montant restant, et les victimes qui ne peuvent pas reconnaître leur supercherie sont la proie de perdre des milliers de dollars.

En tant qu'utilisateur d'Internet, votre meilleur coup est de rester vigilant et d'éviter les faux pop-ups à l'avenir. N'oubliez pas que des organisations comme Microsoft ne vous demandent jamais de les appeler pour un support technologique. Si vous avez été arnaqué, votre première priorité devrait être de récupérer votre argent. Pour cela, informez votre banque du paiement de l'arnaque si vous avez payé via des cartes de crédit ou de débit. Vous devez également bloquer vos cartes si les escrocs ont saisi les détails de votre carte. Certains escrocs peuvent également demander des paiements via des cartes-cadeaux pour masquer la piste monétaire. Néanmoins, vous pouvez toujours contacter l'émetteur de la carte-cadeau et demander un remboursement.

Ensuite, vous devez protéger votre ordinateur en vous assurant qu'il n'y a pas de place pour l'entrée de la porte dérobée. Pour cela, supprimez le logiciel d'accès à distance que les escrocs vous ont fait installer et scanner votre ordinateur pour des logiciels malveillants à l'aide de tout programme antivirus de premier ordre. De plus, modifiez toutes vos informations d'identification de connexion qui peuvent avoir été compromises lors de l'arnaque. Enfin, signalez l'incident à la FTC pour informer les autorités. Malheureusement, la plupart des escrocs de support technologique opèrent à partir de pays en développement à partir de la juridiction de la FTC. C'est aussi pourquoi de nombreux escrocs de support technologique ne sont presque jamais capturés pour duping innocents.